> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://help.comdesk.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# アクティビティ結果設定で親子関係を作成

アクティビティ結果設定では、コール画面に表示させる「応対者」「ステータス」「リスト項目」の設定ができますが、そのうち「応対者」と「ステータス」は親子関係を作成することができます。

（例）応対者：代表取締役\
　　　　　　　∟社長\
　　　　　　　∟会長\
　　　　　　　∟専務

その作成方法をご説明します。

## **応対者の親子関係を作成**

1. アクティビティ結果設定を開き、「アクティビティ結果（応対者）」タブをクリックします。\
   応対者の子項目を作成する場合は、親となる応対者の＋ボタンをクリックします。

   <img src="https://mintcdn.com/comdesk/VgNeekM5ZhAc0Hxp/.gitbook/assets/12788722729625_0.png?fit=max&auto=format&n=VgNeekM5ZhAc0Hxp&q=85&s=52dc784e9cc0ea1bfb7ad0e77d4a30c6" alt="__________2022-11-28_17.29.17.png" width="1920" height="980" data-path=".gitbook/assets/12788722729625_0.png" />
2. 項目編集画面が表示されますので、各項目を入力して「変更」ボタンを選択します。

   **親応対者名**：自動で入力され、変更不可です。

   **応対者名**：必須入力項目

   <img src="https://mintcdn.com/comdesk/VgNeekM5ZhAc0Hxp/.gitbook/assets/12788722729625_1.png?fit=max&auto=format&n=VgNeekM5ZhAc0Hxp&q=85&s=07d5c4b709114e51d712f8f61f25cebc" alt="CDL________.png" width="2876" height="1466" data-path=".gitbook/assets/12788722729625_1.png" />

   💡 親子関係の応対者を登録した場合、以下のように画面に表示されます。\\

   <img src="https://mintcdn.com/comdesk/VgNeekM5ZhAc0Hxp/.gitbook/assets/12788722729625_2.png?fit=max&auto=format&n=VgNeekM5ZhAc0Hxp&q=85&s=08205b344ee8c02fa28fe08bb83bab59" alt="CDL_______.png" width="2876" height="1466" data-path=".gitbook/assets/12788722729625_2.png" />

## **ステータスの親子関係を作成**

1. アクティビティ結果設定を開き、「アクティビティ結果（ステータス）」タブをクリックします。\
   ステータスの子項目を作成する場合は、親となるステータスの＋ボタンをクリックします。

   <img src="https://mintcdn.com/comdesk/VgNeekM5ZhAc0Hxp/.gitbook/assets/12788722729625_3.png?fit=max&auto=format&n=VgNeekM5ZhAc0Hxp&q=85&s=dbe87f4f60555c78669066c8a58dd957" alt="__________2022-11-28_17.30.50.png" width="1920" height="977" data-path=".gitbook/assets/12788722729625_3.png" />
2. 項目編集画面が表示されますので、各項目を入力して「変更」ボタンをクリックします。

   **親項目**：自動で入力され、変更不可です。

   **項目名**：必須入力項目

   **定型文**：任意入力項目　コール画面でステータスを選択した際、「通話内容メモ」に定型文を挿入できます。

   <img src="https://mintcdn.com/comdesk/VgNeekM5ZhAc0Hxp/.gitbook/assets/12788722729625_4.png?fit=max&auto=format&n=VgNeekM5ZhAc0Hxp&q=85&s=c1db4b0fb9b3800f9d1a90e452b26bdf" alt="CDL______________.png" width="2876" height="1466" data-path=".gitbook/assets/12788722729625_4.png" />

   💡 親子関係のステータスを登録した場合、以下のように画面に表示されます。\\

   <img src="https://mintcdn.com/comdesk/VgNeekM5ZhAc0Hxp/.gitbook/assets/12788722729625_5.png?fit=max&auto=format&n=VgNeekM5ZhAc0Hxp&q=85&s=e4ff56605c71ff1cef3815958ca94ec1" alt="__________2022-12-01_21.44.21.png" width="2870" height="1346" data-path=".gitbook/assets/12788722729625_5.png" />

その他ご不明点などございましたら、[**サポートチームまでお問い合わせ**](#contact)をお願い致します。
