> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://help.comdesk.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# 既存アクティビティ結果項目編集後の過去のヒストリーや活動履歴での表示について

ー関連記事ー\
アクティビティ結果の項目を設定方法は[こちら](../../guide/admin/12740334296345)\
アクティビティの結果設定で親子関係の作成方法は[こちら](12788722729625)

既存のアクティビティ結果（応対者・ステータス）を編集すると、

ヒストリーや活動履歴の全件で、編集後のアクティビティ結果で表示されます。

### 「編集後の表示反映」について操作方法とともにご案内致します。

目次\
[応対者の編集](#応対者の編集)\
[ステータスの編集](#ステータスの編集)

応対者とステータスは、以下の通り編集します。

＜編集前＞

応対者：担当者\
ステータス：再アクション

＜編集後＞

応対者：担当者(PIC)\
ステータス：再アクション(react)

＜編集前＞

▼ヒストリー\
<img src="https://mintcdn.com/comdesk/JRJGmPxvzlC4YGgB/.gitbook/assets/13456364301465_0.png?fit=max&auto=format&n=JRJGmPxvzlC4YGgB&q=85&s=c7c2ac1816eb0f3b67214b85631ddc75" alt="__________2022-12-27_12.43.37.png" width="2876" height="1468" data-path=".gitbook/assets/13456364301465_0.png" />\
▼活動履歴\\

<img src="https://mintcdn.com/comdesk/JRJGmPxvzlC4YGgB/.gitbook/assets/13456364301465_1.png?fit=max&auto=format&n=JRJGmPxvzlC4YGgB&q=85&s=3a6158cd0573b4d94c29201ff5c99e96" alt="__________2022-12-27_12.42.08.png" width="2876" height="1468" data-path=".gitbook/assets/13456364301465_1.png" />

## **応対者の編集**

1. アクティビティ結果設定を開き、「アクティビティ結果（応対者）」タブを選択します。\
   編集を行いたい項目の左側（赤枠）の歯車マークをクリックし、編集を行います。\
   編集が正常に完了すると、「変更が正常に完了しました」とポップアップが表示されます。

   編集内容：担当者→担当者(PIC)

   <img src="https://mintcdn.com/comdesk/JRJGmPxvzlC4YGgB/.gitbook/assets/13456364301465_2.png?fit=max&auto=format&n=JRJGmPxvzlC4YGgB&q=85&s=bc4ca9da77f753690294733ed4333cb1" alt="__________2022-12-27_18.42.25.png" width="2876" height="1468" data-path=".gitbook/assets/13456364301465_2.png" />
2. コール画面のヒストリーや、活動履歴を表示すると、編集した応対者は「担当者(PIC)」と表示されています。\
   初期登録時は「担当者」と表示されたものが、「担当者(PIC)」に変更されます。\
   ▼ヒストリー\\

   <img src="https://mintcdn.com/comdesk/JRJGmPxvzlC4YGgB/.gitbook/assets/13456364301465_3.png?fit=max&auto=format&n=JRJGmPxvzlC4YGgB&q=85&s=e5e605ec42f25481b85497c80910fb65" alt="__________2022-12-27_18.46.56.png" width="2876" height="1468" data-path=".gitbook/assets/13456364301465_3.png" />

   ▼活動履歴\\

   <img src="https://mintcdn.com/comdesk/JRJGmPxvzlC4YGgB/.gitbook/assets/13456364301465_4.png?fit=max&auto=format&n=JRJGmPxvzlC4YGgB&q=85&s=f9e6d466aa2ba67cc1aa765d1be76400" alt="__________2022-12-27_18.49.46.png" width="2876" height="1468" data-path=".gitbook/assets/13456364301465_4.png" />

## **ステータスの編集**

1. アクティビティ結果設定を開き、「アクティビティ結果（ステータス）」タブを選択します。\
   編集を行いたい項目の左側（赤枠）の歯車マークをクリックし、編集を行います。\
   編集が正常に完了すると、「変更が正常に完了しました」とポップアップが表示されます。

   編集内容：再アクション→再アクション(react)

   <img src="https://mintcdn.com/comdesk/JRJGmPxvzlC4YGgB/.gitbook/assets/13456364301465_5.png?fit=max&auto=format&n=JRJGmPxvzlC4YGgB&q=85&s=6c7d3511a51a2e995f2c4958034874e8" alt="__________2022-12-27_18.54.39.png" width="2876" height="1468" data-path=".gitbook/assets/13456364301465_5.png" />
2. コール画面のヒストリーや、活動履歴に戻ると、編集した応対者は「再アクション(react)」と表示されています。\
   初期登録時は「再アクション(react)」と表示されたものが、「再アクション(react)」に変更されます。\
   ▼ヒストリー\
   <img src="https://mintcdn.com/comdesk/JRJGmPxvzlC4YGgB/.gitbook/assets/13456364301465_6.png?fit=max&auto=format&n=JRJGmPxvzlC4YGgB&q=85&s=204f32045da15b787e25b523aa4f430e" alt="__________2022-12-27_19.00.15.png" width="2876" height="1468" data-path=".gitbook/assets/13456364301465_6.png" />\
   ▼活動履歴\\
   <img src="https://mintcdn.com/comdesk/JRJGmPxvzlC4YGgB/.gitbook/assets/13456364301465_7.png?fit=max&auto=format&n=JRJGmPxvzlC4YGgB&q=85&s=ec1bb120bc73fb857aa3bb7f301876a6" alt="__________2022-12-27_19.01.41.png" width="2876" height="1468" data-path=".gitbook/assets/13456364301465_7.png" />

その他ご不明点などございましたら、[**サポートチームまでお問い合わせ**](#contact)をお願い致します。
