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# レートの設定

本記事では、レートの機能と設定方法についてご説明します。

目次\
[**レートについて**](#レートについて)\
[**レートの設定方法**](#レートの設定方法)

### **レートについて**

* レート：キャプチャの赤枠内★マークが設定できます。見込み度合いや顧客ロイヤリティを一目でわかりやすくしたい場合にご活用いただいております。\
  **レート（★マーク）は一度設定した後は0には変更できません。**

  #### <img src="https://mintcdn.com/comdesk/B8n9wGPcymyLrntu/.gitbook/assets/13592844626329_0.png?fit=max&auto=format&n=B8n9wGPcymyLrntu&q=85&s=3146818e72bc8fd63a17c77188802f1f" alt="__________2022-12-18_11.57.58.png" width="2876" height="1468" data-path=".gitbook/assets/13592844626329_0.png" />

### **レートの設定方法**

レートは2箇所から設定ができます。

#### **・マスターデータからの登録**

設定前（0）はこのように表示されます。\\

<img src="https://mintcdn.com/comdesk/B8n9wGPcymyLrntu/.gitbook/assets/13592844626329_1.png?fit=max&auto=format&n=B8n9wGPcymyLrntu&q=85&s=08d25e676851de80d8062e8135fdcd59" alt="__________2022-12-18_12.01.57.png" width="2876" height="1468" data-path=".gitbook/assets/13592844626329_1.png" />

★をクリックし、レートを設定すると赤枠のように表示されます。<img src="https://mintcdn.com/comdesk/B8n9wGPcymyLrntu/.gitbook/assets/13592844626329_2.png?fit=max&auto=format&n=B8n9wGPcymyLrntu&q=85&s=3f73b85b47e872643c5b8726eac55f5b" alt="__________2022-12-18_12.03.14.png" width="2876" height="1468" data-path=".gitbook/assets/13592844626329_2.png" />

一度レート設定してしまうと、★0に変更しようとしても★1までしか下げることができません。<img src="https://mintcdn.com/comdesk/B8n9wGPcymyLrntu/.gitbook/assets/13592844626329_3.png?fit=max&auto=format&n=B8n9wGPcymyLrntu&q=85&s=c8fad0e7be66b614d6e358eb21585c1f" alt="__________2022-12-18_12.05.18.png" width="2876" height="1468" data-path=".gitbook/assets/13592844626329_3.png" />

####

**・コール画面から登録**

レートの設定前はこのように（赤枠）表示されています。<img src="https://mintcdn.com/comdesk/B8n9wGPcymyLrntu/.gitbook/assets/13592844626329_4.png?fit=max&auto=format&n=B8n9wGPcymyLrntu&q=85&s=5624996b3e6b705fecf93e46dc6d583f" alt="__________2022-12-18_12.06.56.png" width="2876" height="1468" data-path=".gitbook/assets/13592844626329_4.png" />

★をクリックし、レートを設定すると赤枠のように表示されます。<img src="https://mintcdn.com/comdesk/B8n9wGPcymyLrntu/.gitbook/assets/13592844626329_5.png?fit=max&auto=format&n=B8n9wGPcymyLrntu&q=85&s=77d08f7e5860d4a5f2c8533d16234361" alt="__________2022-12-18_12.08.08.png" width="2876" height="1468" data-path=".gitbook/assets/13592844626329_5.png" />

一度レート設定してしまうと、★0に変更しようとしても★1までしか下げることができません。<img src="https://mintcdn.com/comdesk/B8n9wGPcymyLrntu/.gitbook/assets/13592844626329_6.png?fit=max&auto=format&n=B8n9wGPcymyLrntu&q=85&s=ffc32c34f1966d80458cad1bb3b20cea" alt="__________2022-12-18_12.09.20.png" width="2876" height="1468" data-path=".gitbook/assets/13592844626329_6.png" />

★1\~5の間であれば変更はできますので、運用に併せてご利用ください。<img src="https://mintcdn.com/comdesk/B8n9wGPcymyLrntu/.gitbook/assets/13592844626329_7.png?fit=max&auto=format&n=B8n9wGPcymyLrntu&q=85&s=4d87f92a94d32502d56a78d1e3836ea6" alt="__________2022-12-18_12.10.29.png" width="2876" height="1468" data-path=".gitbook/assets/13592844626329_7.png" />

その他ご不明点などございましたら、\*\*[サポートチーム](#contact)\*\*までお問い合わせをお願いいたします。