> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://help.comdesk.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# SMSとは

## **SMS（ショートメッセージサービス）とは**

通話だけではなく、お客様と繋がれるツールの1つです。

携帯電話の電話番号を用いてメッセージのやりとりが可能で、スマホ・ガラケーで利用可能なサービスです。

**メリット**

* ほぼ確実に相手に届く（電話番号を間違えて送信している場合を除く）
* 高い到達率/開封率90％\
  電話・はがき・E-mailに比べ、高い到達率/開封率が見込める
* 電話番号のみで送信可能\
  キャリアを変更しても電話番号が変わらない限り、メッセージの送信が可能
* 携帯電話（スマートフォン・ガラケー）の機種に依存しない\
  アプリ不要の為、スマートフォンやガラケー問わず、誰の携帯電話にでも送信可能

**デメリット**

* SMS送信可能文字数制限\
  通常は160文字（半角）70文字（全角）\
  長文も可能だが、その分課金される

* 画像・動画は入れられない

* 件名は入力できない

* 読んでもらえたかわからない

Comdesk LeadではSMS機能をご用意しております。

お客様との連絡ツールとしてご活用いただけます。

オプションサービスでございますので、詳細に関しては弊社担当者までご連絡ください。

その他ご不明点などございましたら、[**サポートチームまでお問い合わせ**](#contact)をお願いいたします。