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# 活動履歴で通話履歴を確認する

## **活動履歴の閲覧**

1. 画面左側のTeamsアイコンを選択し、活動履歴を選択してください。<img src="https://mintcdn.com/comdesk/H-YfW43Mv0OMHQE2/.gitbook/assets/12753517305753_0.png?fit=max&auto=format&n=H-YfW43Mv0OMHQE2&q=85&s=609bc5d4a5d909901d1a435c8a9d4b6c" alt="" width="1012" height="497" data-path=".gitbook/assets/12753517305753_0.png" />
2. 活動履歴一覧画面が表示されます。<img src="https://mintcdn.com/comdesk/H-YfW43Mv0OMHQE2/.gitbook/assets/12753517305753_1.png?fit=max&auto=format&n=H-YfW43Mv0OMHQE2&q=85&s=6a46d38cf11c72def63cdd920f997eff" alt="" width="1048" height="496" data-path=".gitbook/assets/12753517305753_1.png" />
3. ワークグループ、プロジェクト、ステータスなど特定の活動履歴を検索できます。下図は、ワークグループの検索例です。①ワークグループを選択します。②チェックボックスをONにしてワークグループを選択し、「適用」ボタンを選択します。<img src="https://mintcdn.com/comdesk/H-YfW43Mv0OMHQE2/.gitbook/assets/12753517305753_2.png?fit=max&auto=format&n=H-YfW43Mv0OMHQE2&q=85&s=1386b26a0400408156732b8986659636" alt="スクリーンショット 2025-08-17 23.34.28.png" width="1830" height="856" data-path=".gitbook/assets/12753517305753_2.png" />活動履歴の検索方法は[こちら](../../release/notes/33340552647705)

## **通話録音データの再生/ダウンロード**

ユーザーが架電した通話の録音を再生/ダウンロードできます。

※IP回線ご利用の場合：通話終了後まもなく反映されます。

※携帯回線ご利用の場合：通話終了から録音があがるまでに10分〜1時間程度のタイムラグがございます。

1. ①活動履歴一覧のうち1件を選択します。②画面右側に詳細画面が表示されます。<img src="https://mintcdn.com/comdesk/H-YfW43Mv0OMHQE2/.gitbook/assets/12753517305753_3.png?fit=max&auto=format&n=H-YfW43Mv0OMHQE2&q=85&s=dfe19bc5342af206ae0b0e59bb797cfe" alt="スクリーンショット 2025-08-17 23.35.38.png" width="1814" height="878" data-path=".gitbook/assets/12753517305753_3.png" />

## **活動履歴のCSVダウンロード**

1. 画面下部のCSVダウンロードアイコンを選択すると、活動履歴をCSV形式でダウンロードできます。より詳細な分析等にお使いください。<img src="https://mintcdn.com/comdesk/H-YfW43Mv0OMHQE2/.gitbook/assets/12753517305753_4.png?fit=max&auto=format&n=H-YfW43Mv0OMHQE2&q=85&s=e704b7076f23bc4961128e1c26018a23" alt="" width="1064" height="516" data-path=".gitbook/assets/12753517305753_4.png" />

その他ご不明点などございましたら、[**サポートチームまでお問い合わせ**](#contact)をお願い致します。
