# Comdesk ヘルプ ## Docs - [Webhook概要](https://help.comdesk.com/developer/api/overview.md) - [発信電話番号の選択（Tel2〜4へ発信）](https://help.comdesk.com/features/advanced/12774269711129.md) - [オートコールモード](https://help.comdesk.com/features/advanced/12775436693273.md) - [ヒストリーの修正](https://help.comdesk.com/features/advanced/12776069385113.md) - [ユーザー種別について](https://help.comdesk.com/features/advanced/12777051460249.md) - [Comdesk Lead ログインパスワード変更方法](https://help.comdesk.com/features/advanced/12777071015833.md) - [リストをエクスポートする](https://help.comdesk.com/features/advanced/12778734555545.md) - [架電終了時の結果保存画面をポップアップで出す](https://help.comdesk.com/features/advanced/12780022937753.md) - [コール画面で顧客情報表示する画面の高さを変える](https://help.comdesk.com/features/advanced/12780399157657.md) - [リストを移動する](https://help.comdesk.com/features/advanced/12787126154649.md) - [リストを削除する](https://help.comdesk.com/features/advanced/12787129797529.md) - [アクティビティ結果設定で親子関係を作成](https://help.comdesk.com/features/advanced/12788722729625.md) - [SMSテンプレート作成](https://help.comdesk.com/features/advanced/12789002610329.md) - [SMS送信方法](https://help.comdesk.com/features/advanced/12789493399193.md) - [オフィス・ユニット作成](https://help.comdesk.com/features/advanced/12790321037081.md) - [ユーザーをオフィス・ユニットに割り当てる](https://help.comdesk.com/features/advanced/12790339370521.md) - [リストを特定して上書きインポートをする](https://help.comdesk.com/features/advanced/12819542587929.md) - [重複したデータについて上書きインポートをする](https://help.comdesk.com/features/advanced/12822412835481.md) - [活動履歴を検索する](https://help.comdesk.com/features/advanced/12876176090905.md) - [通常コールモード/配布コールモードで並び替えや検索をする](https://help.comdesk.com/features/advanced/12881790560281.md) - [コールモードでのリスト操作](https://help.comdesk.com/features/advanced/12882387147161.md) - [ステータス削除後の過去のヒストリーや活動履歴での表示について](https://help.comdesk.com/features/advanced/13449936049305.md) - [既存アクティビティ結果項目編集後の過去のヒストリーや活動履歴での表示について](https://help.comdesk.com/features/advanced/13456364301465.md) - [パイプライン機能とは](https://help.comdesk.com/features/advanced/13486825686681.md) - [通常コール画面で表示される顧客リストの表示順](https://help.comdesk.com/features/advanced/13592765186841.md) - [レートの設定](https://help.comdesk.com/features/advanced/13592844626329.md) - [再コール時間の再設定](https://help.comdesk.com/features/advanced/13593294000153.md) - [再コールリストの表示](https://help.comdesk.com/features/advanced/13593393817881.md) - [コールモード上に設置してある2つの保存ボタンの違い](https://help.comdesk.com/features/advanced/13593474385817.md) - [Myboxの仕様について](https://help.comdesk.com/features/advanced/13598452522009.md) - [既存リストのプロジェクト変更（一括追加・一括削除）](https://help.comdesk.com/features/advanced/13778980866329.md) - [再コールリストの表示内容・検索](https://help.comdesk.com/features/advanced/13902826185113.md) - [再コールリストの解除](https://help.comdesk.com/features/advanced/13931672300825.md) - [IP回線利用時の受電方法](https://help.comdesk.com/features/advanced/14430869382809.md) - [ComDesk Phone（デスクトップアプリ）　アプリインストール　WindowsOS](https://help.comdesk.com/features/advanced/14502240732825.md) - [Comdesk Phone（デスクトップアプリ）　アプリインストール　macOS](https://help.comdesk.com/features/advanced/14508506030489.md) - [ComDesk Phone ログイン方法](https://help.comdesk.com/features/advanced/14508544705177.md) - [ComDesk Phone　発信方法](https://help.comdesk.com/features/advanced/14508548645657.md) - [ComDesk Phone 着信方法](https://help.comdesk.com/features/advanced/14511279774745.md) - [ComDesk Phone　保留（取次）の操作手順](https://help.comdesk.com/features/advanced/14511290248601.md) - [ComDesk Phone 各種機能について（キーパッド・保留・内線）](https://help.comdesk.com/features/advanced/14511324902169.md) - [ComDesk Phone機能（モニタリング・ささやき）](https://help.comdesk.com/features/advanced/14511326811033.md) - [アポイント登録機能について](https://help.comdesk.com/features/advanced/14939716072345.md) - [リスト削除時やプロジェクト変更時の再コール設定の紐付けについて](https://help.comdesk.com/features/advanced/16037534896921.md) - [ComDesk Phone（デスクトップアプリ）を使った携帯回線の発信方法](https://help.comdesk.com/features/advanced/18606023446937.md) - [検索条件の保存方法](https://help.comdesk.com/features/advanced/21626725259545.md) - [Chrome拡張機能のインストール方法](https://help.comdesk.com/features/advanced/23421626752665.md) - [再コール設定したリストへの再コール](https://help.comdesk.com/features/advanced/28724742098969.md) - [再コール機能アップデート（2024/04/30）](https://help.comdesk.com/features/advanced/30384685631897.md) - [禁止番号の登録・解除方法（アップデート後）](https://help.comdesk.com/features/advanced/31661378212633.md) - [電話番号下4桁マスク表示・電話番号編集制限機能](https://help.comdesk.com/features/advanced/31681875230617.md) - [カスタムユーザー種別機能の作成・削除方法](https://help.comdesk.com/features/advanced/33006613337369.md) - [要約プロンプト機能について](https://help.comdesk.com/features/advanced/56333140546585.md) - [活動履歴の確認](https://help.comdesk.com/features/basic/12750509438233.md) - [レポートを確認する](https://help.comdesk.com/features/basic/12752074297497.md) - [プロジェクトの編集](https://help.comdesk.com/features/basic/13378846043161.md) - [パイプライン機能：パイプラインを新規作成する](https://help.comdesk.com/features/basic/13537810091033.md) - [パイプライン機能：パイプラインを編集する](https://help.comdesk.com/features/basic/13538915677209.md) - [ワークグループ管理で編集した内容はどこに反映されるのか](https://help.comdesk.com/features/basic/13571479765529.md) - [プロジェクトの配布リセット](https://help.comdesk.com/features/basic/13703755500697.md) - [プロジェクトの削除](https://help.comdesk.com/features/basic/13703831936537.md) - [プロジェクトの分割](https://help.comdesk.com/features/basic/13704005152665.md) - [パイプライン機能：取引情報の項目を設定する](https://help.comdesk.com/features/basic/13940816117785.md) - [SMSとは](https://help.comdesk.com/features/basic/14500396520729.md) - [MobileClient インストール](https://help.comdesk.com/features/basic/14501355033241.md) - [MobileClient アンインストール](https://help.comdesk.com/features/basic/14501428133145.md) - [MobileClient　ログイン方法](https://help.comdesk.com/features/basic/14501557173529.md) - [MobileClient　通常コールモード](https://help.comdesk.com/features/basic/14501673318681.md) - [パイプライン機能：取引を作成する](https://help.comdesk.com/features/basic/14661328574105.md) - [パイプライン機能：取引を移動する（ステージ移動・パイプライン間移動）](https://help.comdesk.com/features/basic/14698240513049.md) - [IP回線利用時の受電方法（アップデート後）](https://help.comdesk.com/features/basic/31336370476825.md) - [機能一覧](https://help.comdesk.com/features/index.md): 各機能の詳細な使い方と活用方法を、基本ガイドと活用ガイドに分けて説明しています。 - [ワークグループ作成](https://help.comdesk.com/guide/admin/12736179273497.md) - [リスト項目設定でカスタム項目を作成する](https://help.comdesk.com/guide/admin/12738156781721.md) - [アクティビティ結果の項目を設定する](https://help.comdesk.com/guide/admin/12740334296345.md) - [ワークグループ設定をする](https://help.comdesk.com/guide/admin/12741114939545.md) - [リストをプロジェクトにインポート](https://help.comdesk.com/guide/admin/12743928066585.md) - [IP回線 ユーザー名・内線番号の編集方法](https://help.comdesk.com/guide/admin/12754662466073.md) - [PBX Manager 発信許可設定をする](https://help.comdesk.com/guide/admin/12755256165145.md) - [PBX Manager 着信設定をする](https://help.comdesk.com/guide/admin/12758876873241.md) - [レポートを閲覧する](https://help.comdesk.com/guide/admin/12772717065753.md) - [CallServerのインストール](https://help.comdesk.com/guide/admin/12777882592153.md) - [CallServerのアンインストール](https://help.comdesk.com/guide/admin/12814709914777.md) - [リスト項目設定で標準項目の表示を設定する](https://help.comdesk.com/guide/admin/12907898836249.md) - [CallServerアプリとの接続が切れてしまう](https://help.comdesk.com/guide/admin/13356730125337.md) - [携帯電話内にある電話帳とComdesk Leadは連動していますか](https://help.comdesk.com/guide/admin/13357181138201.md) - [受信したSMSメッセージを活動履歴で確認できるか](https://help.comdesk.com/guide/admin/13357753043097.md) - [配布状況の確認](https://help.comdesk.com/guide/admin/13896301861017.md) - [Comdesk Lead以外で管理しているリストをComdesk Leadにインポートする](https://help.comdesk.com/guide/admin/14776227377433.md) - [端末に任意のアプリをインストールする](https://help.comdesk.com/guide/admin/14779799780249.md) - [録音機能の活用について](https://help.comdesk.com/guide/admin/14972981317785.md) - [CSV形式のファイルをExcelで開く](https://help.comdesk.com/guide/admin/16562691982617.md) - [ライセンス追加時の設定内容](https://help.comdesk.com/guide/admin/17383778302105.md) - [ユーザー管理](https://help.comdesk.com/guide/admin/20057981460761.md) - [活動履歴の編集](https://help.comdesk.com/guide/admin/21610979714073.md) - [サイトの推奨環境について](https://help.comdesk.com/guide/env/13177022553241.md) - [携帯回線ご利用の際の推奨環境](https://help.comdesk.com/guide/env/14826252461721.md) - [動作確認済みのヘッドセットのご紹介](https://help.comdesk.com/guide/env/18406808922649.md) - [IP回線ご使用の際の推奨環境](https://help.comdesk.com/guide/env/23954722459545.md) - [はじめてガイド](https://help.comdesk.com/guide/index.md): Comdesk Lead のログインから基本操作、推奨環境、管理者向けの設定まで、初めての方に必要な情報をまとめています。 - [Comdesk Leadにログインする](https://help.comdesk.com/guide/user/12735918031513.md) - [携帯回線発信制御アプリ（CallServer）のログイン・ログアウト](https://help.comdesk.com/guide/user/12744354427033.md) - [リストに対して架電する](https://help.comdesk.com/guide/user/12745769763609.md) - [リスト情報を更新する](https://help.comdesk.com/guide/user/12750140603545.md) - [架電終了後に結果を保存する](https://help.comdesk.com/guide/user/12750855872025.md) - [見込み顧客をMyboxに登録する](https://help.comdesk.com/guide/user/12751011749529.md) - [活動履歴で通話履歴を確認する](https://help.comdesk.com/guide/user/12753517305753.md) - [IP回線での架電方法](https://help.comdesk.com/guide/user/12773908516505.md) - [架電禁止顧客を禁止顧客リストに登録・解除する](https://help.comdesk.com/guide/user/12815344287769.md) - [携帯回線での架電方法](https://help.comdesk.com/guide/user/13293513317401.md) - [同じプロジェクトに複数人で同時に架電したい（配布コールモード）](https://help.comdesk.com/guide/user/13356116024601.md) - [携帯端末に入っている電話アプリで架電した場合の履歴・録音の残り方](https://help.comdesk.com/guide/user/13356462685337.md) - [MyboxのリストをMyboxから解除する](https://help.comdesk.com/guide/user/13556859672217.md) - [Mybox担当（担当営業者）を変更したい](https://help.comdesk.com/guide/user/13557435667993.md) - [サポートチームへのお問い合わせ方法](https://help.comdesk.com/guide/user/32814562359449.md) - [IMEIの確認方法](https://help.comdesk.com/hardware/device/12781943797273.md) - [ICCIDの確認方法](https://help.comdesk.com/hardware/device/12783772852121.md) - [携帯番号（SIM番号）の確認方法](https://help.comdesk.com/hardware/device/12783813577113.md) - [画面点灯時間を設定する](https://help.comdesk.com/hardware/device/12785391736345.md) - [ソフトバンク社のビジネス・コンシェル・デバイスマネジメント（MDM）の利用について](https://help.comdesk.com/hardware/device/14912837687321.md) - [携帯電話での着信規制設定](https://help.comdesk.com/hardware/device/24496226652313.md) - [携帯電話からの転送設定](https://help.comdesk.com/hardware/device/24532190641305.md) - [ハードウェアについて](https://help.comdesk.com/hardware/index.md): 弊社貸出端末の確認方法や、ハードウェアに関する各種ご依頼の手順を説明しています。 - [機種変更に関して](https://help.comdesk.com/hardware/request/12716432501017.md) - [携帯端末紛失について](https://help.comdesk.com/hardware/request/12716442994713.md) - [携帯端末の故障に関して](https://help.comdesk.com/hardware/request/12716488998169.md) - [電話番号変更について](https://help.comdesk.com/hardware/request/12716510369177.md) - [My SoftBankのパスワード](https://help.comdesk.com/hardware/request/12824269643033.md) - [携帯端末のオプションについて](https://help.comdesk.com/hardware/request/12825710609945.md) - [Comdesk ヘルプ](https://help.comdesk.com/index.md): Comdesk Lead のご利用ガイドへようこそ - [キャリア録音番号とユーザーの紐付けを変更したい](https://help.comdesk.com/plan/contract/13599353160089.md) - [ライセンス追加のご依頼について](https://help.comdesk.com/plan/contract/14499858965529.md) - [携帯端末追加のご依頼について](https://help.comdesk.com/plan/contract/14499993910425.md) - [解約のご連絡について](https://help.comdesk.com/plan/contract/14613903837209.md) - [請求について](https://help.comdesk.com/plan/contract/14614549439897.md) - [個人情報のお取り扱いについて](https://help.comdesk.com/plan/contract/14614863335833.md) - [ライセンス・携帯端末・IP回線の追加や変更のご依頼方法](https://help.comdesk.com/plan/contract/14656797845145.md) - [ライセンス/端末の削減の反映について](https://help.comdesk.com/plan/contract/14661490212761.md) - [IP回線・チャネル数の追加のご依頼について](https://help.comdesk.com/plan/contract/14725147995801.md) - [ご契約サービスの削減について](https://help.comdesk.com/plan/contract/14725260004633.md) - [社名・住所・請求先情報の変更について](https://help.comdesk.com/plan/contract/14727329027865.md) - [デポジットについて](https://help.comdesk.com/plan/contract/14874003961881.md) - [利用規約を確認する](https://help.comdesk.com/plan/contract/14943281306009.md) - [ご利用中ライセンスの変更のご依頼について](https://help.comdesk.com/plan/contract/15078375756825.md) - [製品・プランについて](https://help.comdesk.com/plan/index.md): ご契約内容やライセンス、課金に関する情報です。 - [リリースノート・お知らせ](https://help.comdesk.com/release/index.md): 最新のアップデート情報と、Widsleyからのお知らせをご覧いただけます。 - [株式会社Widsley 2022-2023 年末年始休業のお知らせ](https://help.comdesk.com/release/news/13291087887001.md) - [2023/11/10　KDDI回線側での障害報告](https://help.comdesk.com/release/news/25038627282969.md) - [2025年1月12日（日）サーバーメンテナンス作業に関するお知らせ](https://help.comdesk.com/release/news/41028124522649.md) - [株式会社Widsley 2024-2025 年末年始休業のお知らせ](https://help.comdesk.com/release/news/41282561428761.md) - [【再掲】2025年1月12日（日）サーバーメンテナンス作業に関するお知らせ（アップデート情報追加）](https://help.comdesk.com/release/news/42183815551769.md) - [2025/03/26　メンテナンスのお知らせ](https://help.comdesk.com/release/news/44994785538713.md) - [【重要】携帯端末に係る一部手数料改定のお知らせ](https://help.comdesk.com/release/news/49777910691609.md) - [株式会社Widsley 2025-2026 年末年始休業のお知らせ](https://help.comdesk.com/release/news/53393514630169.md) - [Comdesk Lead　改修リリースのお知らせ（2022/12/14）](https://help.comdesk.com/release/notes/13454139881241.md) - [Comdesk Lead　新機能リリースのお知らせ（2022/12/14）](https://help.comdesk.com/release/notes/13496405950745.md) - [Comdesk Lead　改修リリースのお知らせ（2022/12/21）](https://help.comdesk.com/release/notes/13699720794649.md) - [Comdesk Lead　改修リリースのお知らせ（2022/12/27）](https://help.comdesk.com/release/notes/13919132554777.md) - [Comdesk Lead　改修リリースのお知らせ（2023/1/11）](https://help.comdesk.com/release/notes/14416345154329.md) - [Comdesk Lead　仕様変更のお知らせ（2023/1/13）](https://help.comdesk.com/release/notes/14503294795801.md) - [Comdesk Lead　改修リリースのお知らせ（2023/1/18）](https://help.comdesk.com/release/notes/14622648023321.md) - [Comdesk Lead　改修リリースのお知らせ（2023年02月01日）](https://help.comdesk.com/release/notes/14651836476441.md) - [Comdesk Lead　メンテナンスのお知らせ（2023/1/25）](https://help.comdesk.com/release/notes/14838463217177.md) - [Comdesk Lead　改修リリースのお知らせ（2023年02月15日）](https://help.comdesk.com/release/notes/15560134507673.md) - [Comdesk Lead　改修リリースのお知らせ（2023年03月01日）](https://help.comdesk.com/release/notes/16035271268761.md) - [Comdesk Lead　改修リリースのお知らせ（2023年03月15日）](https://help.comdesk.com/release/notes/16544998880409.md) - [Comdesk Lead　改修リリースのお知らせ（2023年03月29日）](https://help.comdesk.com/release/notes/16974083199129.md) - [Comdesk Lead　改修リリースのお知らせ（2023年05月19日）](https://help.comdesk.com/release/notes/18675432797081.md) - [Comdesk Lead　改修リリースのお知らせ（2023年06月14日）](https://help.comdesk.com/release/notes/19560768522777.md) - [Comdesk Lead　改修リリースのお知らせ（2023年07月12日）](https://help.comdesk.com/release/notes/20547752673305.md) - [Comdesk Lead　改修リリースのお知らせ（2023年07月27日）](https://help.comdesk.com/release/notes/21121321355161.md) - [Comdesk Lead　改修リリースのお知らせ（2023年08月10日）](https://help.comdesk.com/release/notes/21625711557145.md) - [Comdesk Lead　改修リリースのお知らせ（2023年08月23日）](https://help.comdesk.com/release/notes/22128749441561.md) - [Comdesk Lead　改修リリースのお知らせ（2023年09月20日）](https://help.comdesk.com/release/notes/23162987940249.md) - [2024/02/21アップデート予定　再コール機能について](https://help.comdesk.com/release/notes/28763306275225.md) - [2024/03/06　アップデート予定の機能について](https://help.comdesk.com/release/notes/29474705876121.md) - [2024/04/03改修リリースのお知らせ](https://help.comdesk.com/release/notes/30758050186265.md) - [2024/04/30　アップデート予定の機能について](https://help.comdesk.com/release/notes/31721725350809.md) - [Comdesk Lead　新機能・アップデート機能・仕様変更のお知らせ（2024年04月30日）](https://help.comdesk.com/release/notes/31874917078425.md) - [▽活動履歴新機能　録音ファイル自動削除機能](https://help.comdesk.com/release/notes/33129219199257.md) - [リスト消化率の設定方法](https://help.comdesk.com/release/notes/33185867607833.md) - [▽活動履歴新機能　活動履歴の非表示](https://help.comdesk.com/release/notes/33212103790617.md) - [リスト消化率](https://help.comdesk.com/release/notes/33250710172825.md) - [▽活動履歴新機能　文字起こし辞書登録について](https://help.comdesk.com/release/notes/33287196890265.md) - [▽活動履歴新機能　設定したキーワードを検知・通知機能](https://help.comdesk.com/release/notes/33340285616153.md) - 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[2025/11/05　Comdesk Lead夜間リリースのお知らせ](https://help.comdesk.com/release/notes/52171834479641.md) - [【お知らせ】システムメンテナンス実施およびリリース対応について（11/9〜11/10）](https://help.comdesk.com/release/notes/52242948038553.md) - [2025/11/19　Comdesk Lead夜間リリースのお知らせ](https://help.comdesk.com/release/notes/52583739639705.md) - [2025/11/09　Comdesk Lead夜間リリースのお知らせ](https://help.comdesk.com/release/notes/52584143943577.md) - [2025/12/03　Comdesk Lead夜間リリースのお知らせ](https://help.comdesk.com/release/notes/53001339522073.md) - [2025/12/17　Comdesk Lead夜間リリースのお知らせ](https://help.comdesk.com/release/notes/53439492062617.md) - [2026/01/14　Comdesk Lead夜間リリースのお知らせ](https://help.comdesk.com/release/notes/54234723160729.md) - [2026/01/20　Comdesk Leadメンテナンスのお知らせ](https://help.comdesk.com/release/notes/54420246651033.md) - [2026年2月2日Comdesk Lead　緊急メンテナンスのお知らせ](https://help.comdesk.com/release/notes/54798747388569.md) - [2026/02/19　Comdesk Leadメンテナンスのお知らせ](https://help.comdesk.com/release/notes/55302345283865.md) - [2026/03/04　Comdesk Lead夜間リリースのお知らせ](https://help.comdesk.com/release/notes/55684932797849.md) - [2026/03/25　Comdesk Lead夜間リリースのお知らせ](https://help.comdesk.com/release/notes/56339041242521.md) - [「架電に失敗しました」というエラーメッセージが表示された（携帯回線ご利用の場合）](https://help.comdesk.com/troubleshoot/error/12714594027801.md) - [アクティビティ結果が保存できない](https://help.comdesk.com/troubleshoot/error/12746234437529.md) - [リストのインポートができない](https://help.comdesk.com/troubleshoot/error/12752349997465.md) - [配布し終わったリストを再配布したい](https://help.comdesk.com/troubleshoot/error/12753378290841.md) - [インポートしたリストが表示されない](https://help.comdesk.com/troubleshoot/error/12759146997145.md) - [通話後録音をOFFにする](https://help.comdesk.com/troubleshoot/error/12884976793369.md) - [「架電に失敗しました」というエラーメッセージが表示された（IP回線ご利用の場合）](https://help.comdesk.com/troubleshoot/error/13247426326681.md) - [コンソールログの取得方法](https://help.comdesk.com/troubleshoot/error/13251456522905.md) - [Comdesk Phoneのヘッダーを非表示にしたい](https://help.comdesk.com/troubleshoot/error/13317591236889.md) - [【携帯回線】通話録音が上がってこない](https://help.comdesk.com/troubleshoot/error/13420921169561.md) - [携帯回線で架電時にsim選択の画面が表示される](https://help.comdesk.com/troubleshoot/error/14497070753945.md) - [通話時にノイズが入ったり、途切れたりする（IP回線）](https://help.comdesk.com/troubleshoot/error/14868042438809.md) - [端末側に「有効な番号を入力して下さい」と通知が表示され、発信ができない](https://help.comdesk.com/troubleshoot/error/14873284280729.md) - [画面が正常に表示されない（レイアウトが崩れている）](https://help.comdesk.com/troubleshoot/error/14937971613337.md) - [MobileClientアプリの画面が真っ白になってしまう](https://help.comdesk.com/troubleshoot/error/15131156225689.md) - [通話時にノイズが入ったり、途切れたりする（携帯回線）](https://help.comdesk.com/troubleshoot/error/15324719452441.md) - [ワークグループが削除できない](https://help.comdesk.com/troubleshoot/error/24655117919001.md) - [配布コールモードで架電しているのに初回の配布で架電済みのリストが配布された](https://help.comdesk.com/troubleshoot/error/24656417938329.md) - [携帯SMSで送受信ができない](https://help.comdesk.com/troubleshoot/error/40012167463961.md) - [音声品質不良の確認事項（IP回線）](https://help.comdesk.com/troubleshoot/error/42611012166681.md) - [トラブルシューティング](https://help.comdesk.com/troubleshoot/index.md): エラーが発生した際の解決方法と、サポートへのお問い合わせ方法をまとめています。 - [カスタマーサポートの対応時間](https://help.comdesk.com/troubleshoot/support/14909482856473.md) ## OpenAPI Specs - 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