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# キャリア録音番号とユーザーの紐付けを変更したい

キャリア録音番号とユーザーの紐付けを変更したい場合は、フォームまたはサポートチームへお問い合わせをお願いいたします。

ケース\
・弊社貸し出し端末の利用者が変更になったとき\
・退職者などが発生し、別ユーザーを新規発行した場合

### **フォームでの依頼方法**

1. 変更依頼フォーム：[https://portal.comdesk.com/](https://comdesk.com/apply-lead.html)
2. ご依頼内容は上から2番目の「キャリア録音番号ユーザー紐付け替え依頼」を選択してください。\\
   <img src="https://mintcdn.com/comdesk/B8n9wGPcymyLrntu/.gitbook/assets/13599353160089_0.png?fit=max&auto=format&n=B8n9wGPcymyLrntu&q=85&s=b1383ba50af854b6c3aacd1d92c50910" alt="_________2022-12-23_18.21.04_2.png" width="475" height="271" data-path=".gitbook/assets/13599353160089_0.png" />
3. テキストボックスorテーブル入力のいずれかでご記載ください。\
   Comdesk Lead IDに対して\*\*どの番号を紐付けるか（解除するか）\*\*をご記入ください。\\
   <img src="https://mintcdn.com/comdesk/B8n9wGPcymyLrntu/.gitbook/assets/13599353160089_1.png?fit=max&auto=format&n=B8n9wGPcymyLrntu&q=85&s=bada56f34c3b572dd8d5fba1d726e571" alt="_________2022-12-26_15.26.05_2.png" width="482" height="344" data-path=".gitbook/assets/13599353160089_1.png" />
4. ご依頼内容の詳細をご記載ください。\
   **紐付け変更のご希望日時もご共有いただけますとスムーズに対応が可能です。**<img src="https://mintcdn.com/comdesk/B8n9wGPcymyLrntu/.gitbook/assets/13599353160089_2.png?fit=max&auto=format&n=B8n9wGPcymyLrntu&q=85&s=ca64d15c56fb629de203204326392bf4" alt="_________2022-12-26_15.31.07_2.png" width="471" height="92" data-path=".gitbook/assets/13599353160089_2.png" />
   #### \*\*
   フォーム送信後の流れ\*\*
   1. フォーム受領後、実際の登録内容とご依頼内容に相違がないか確認をします。
   2. 確認事項がある場合、弊社サポートよりご連絡させていただきます。
   3. 相違がなければ、ご指定いただいた日時で対応させていただきます。
   4. 対応が完了次第、ご連絡させていただいますので今しばらくお待ち下さい。

その他ご不明点などございましたら、[**サポートチームまでお問い合わせ**](#contact)をお願い致します。
