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# デポジットについて

## **デポジットとは**

※（2023年1月現在）

デポジットとは、携帯端末をご契約いただいている企業様に対して、デポジット（預かり金）として、一時的にお預かりするお金のことです。

* お預かり期間は締結いただいている全契約が解約するまでとなります。
* 3年未満でご解約の場合は、ご返金は出来ません。
* 解約フォームにて「端末貸出日」より3年以上経過のご申告があり、かつ、3年経過後の解約に該当する場合のみ、お預かり時に発行する預り証の原本と引き換えにご返金させていただきます。
* 預かり証については、後日「保証金預かり証」をCLOUD SIGNよりメールをお送りしますので、確認の上、同意いただくようお願いいたします。\
  （送信元アドレス：[support@cloudsign.jp](mailto:support@cloudsign.jp)　／　送信者：Widsley デポジット管理）

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注意事項

* ご返金可能な場合は以下の全ての条件が必要です。
  * 契約が3年経過しており、全端末の解約であること
  * 全ての携帯端末が返却されていること
  * 未払いなどが発生していないこと
  * 預り証の原本を提出出来ること

### 返金対応時

* ご返金先の口座情報をご解約フォームにてお知らせください。
* ご返金日は、原則解約月の翌月末にご指定口座にお振込させていただきます。

その他ご不明点などございましたら、[**サポートチームまでお問い合わせ**](#contact)をお願いいたします。