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# ご利用中ライセンスの変更のご依頼について

ライセンスの変更については、フォームでのご依頼をお願いいたします。

## **依頼フォーム入力方法**

1. ライセンス変更依頼フォーム：[https://comdesk.com/apply-lead.html](https://comdesk.com/apply-lead.html)
2. 必須項目を入力し、ご依頼内容は上から1番目の\*\*「ご利用サービスのライセンス/回線プラン変更依頼」\*\*を選択してください。\\
   <img src="https://mintcdn.com/comdesk/vmaqu-pyNp6nkOSl/.gitbook/assets/15078375756825_0.png?fit=max&auto=format&n=vmaqu-pyNp6nkOSl&q=85&s=4f92aacb47578c7497099cdfa5ad6108" alt="__________2023-02-06_21.34.35.png" width="616" height="419" data-path=".gitbook/assets/15078375756825_0.png" />
3. ご依頼内容を選択ください\
   <img src="https://mintcdn.com/comdesk/vmaqu-pyNp6nkOSl/.gitbook/assets/15078375756825_1.png?fit=max&auto=format&n=vmaqu-pyNp6nkOSl&q=85&s=dd150f3c11681e95cd4de97ff465aa07" alt="スクリーンショット 0007-04-04 20.00.31.png" width="343" height="173" data-path=".gitbook/assets/15078375756825_1.png" />\
   ユーザー氏名変更、並びにユーザー種別変更はお使い中の、Comdesk Lead（Web）にていつでもご変更いただけます。

   ・ユーザー氏名変更/ユーザー種別変更のやり方は\*\*[こちら](../../guide/admin/20057981460761)\*\*

   ・ ユーザー種別変更についてのご説明は\*\*[こちら](../../features/advanced/12777051460249)\*\*

   ユーザーライセンス（ID）追加、またはユーザーライセンス（ID）削除についてはそれぞれ専用フォームにて承ります。

   該当の専用フォームからご連絡をお願いいたします。

   ・追加依頼フォーム：[こちら](https://form.jotform.com/250720821126447)

   ・削減依頼フォーム：[こちら](https://form.jotform.com/250721183102443)
4. ご要望の変更内容をそれぞれ入力してください。\\
   <img src="https://mintcdn.com/comdesk/vmaqu-pyNp6nkOSl/.gitbook/assets/15078375756825_2.png?fit=max&auto=format&n=vmaqu-pyNp6nkOSl&q=85&s=19a16ee17a0e0ce3f43f393d21dddf57" alt="スクリーンショット 0007-04-04 19.58.40.png" width="479" height="785" data-path=".gitbook/assets/15078375756825_2.png" />
5. 契約内での回線プラン変更（付け替え）を行う場合は変更する回線プランを総数が”0”になるよう選択ください。\
   例：携帯回線プランから両回線プラン（IP・携帯回線プラン）に3アカウント分変更する\
   　　携帯回線プラン”-3”、両回線プラン（IP・携帯回線プラン）”3”\
   <img src="https://mintcdn.com/comdesk/vmaqu-pyNp6nkOSl/.gitbook/assets/15078375756825_3.png?fit=max&auto=format&n=vmaqu-pyNp6nkOSl&q=85&s=ffb327fb62eb16d7831a3d507116ae8f" alt="スクリーンショット 0007-04-04 20.02.50.png" width="335" height="258" data-path=".gitbook/assets/15078375756825_3.png" />\
   ※現在契約の回線プラン数の枠内での変更のみ承り可能です\
   　契約数の数量変更（追加、削減）につきましてはそれぞれ専用フォームにて承ります

   ・追加依頼フォーム：[こちら](https://form.jotform.com/250720821126447)

   ・削減依頼フォーム：[こちら](https://form.jotform.com/250721183102443)
6. フォーム送信後、確認事項があった場合サポートチームからご連絡させていただきます。\
   対応完了までお待ちください。

その他ご不明点などございましたら、[**サポートチームまでお問い合わせ**](#contact)をお願い致します。
