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# リストのインポートができない
**目次**\
**チェック1. リストデータ内に不備がある**\
**チ\*\*\*\*ェック2. Tel1〜Tel4に同じ番号が大量にないかを確認する**\
**チェック3. csvデータ内の件数確認**\*\*\
チェック4. csv形式のファイルでインポートを行っているか確認する\*\*\
**チェック5. 連続して複数のcsvをインポートしていないか確認する**\
\*\*チェック6. ワークグループが選択されていることを確認する\
\*\*\*\*チェック7．UUIDが入力済み/空欄が混同しないか確認\
チェック8．リスト項目名が同じもので作成していないか確認する\
\*\*
## **チェック1. リストデータ内に不備がある**
* 禁止文字の入力がないか
,（カンマ） \
”（半角ダブルコーテーション）\
’（半角シングルコーテーション）\
\`（バッククォート）\
’（全角/半角アポストロフィ）
※旧字体はインポートができても、Comdesk Lead上で正しく表示できない場合があります。
* リスト項目の文字数制限を超えていないか
・カナ：29文字以内
・URL：100文字以内
超えている場合は上記文字数内に修正してください。
* 全ての行に名前入力されているか
名前は必須項目になります。
1つでも空白があるとインポートエラーが出ますので、必ず入力をお願いします。
## **チェック2. Tel1〜Tel4に同じ番号が大量にないかを確認する**
すでにインポートしてあるリストにも同じ番号が大量にある場合、重複チェックで大量にヒットしてしまうので処理が遅くなります。
1000件以上すでに入っている場合は、自動的に処理が中止されます。
（よくある例：番号が不明なため全てのTel1に「0」を入力してインポート）
## **チェック3.csvデータ内の件数確認**
・空のCSVをインポートしてしまうと、インポートエラーとなり**3時間**インポートが行えなくなります。
空のCSVはインポートしないようお願いいたします。
\*\*・\*\*インポートリストが3万件超えていないか
リストインポート件数が目安3万件として推奨になります。
分割して3万件以下でインポートしていただくようお願いします。
## **チェック4. csv形式のファイルでインポートを行っているか確認する**
CSV形式の以外の形式でインポートを行うと、インポートに失敗します。
Excelで作業を行う際は[こちらの記事](../../guide/admin/16562691982617)をご参照ください。
## **チェック5.** **連続して複数のcsvをインポートしていないか確認する**
インポートは1つのCSVごとに取り込まれます。\
重複チェックを完了する前に、次のインポートを新たに行った場合、重複チェック処理が溜まって処理が重くなります。\
**必ず1つのCSVファイルをインポートし重複チェックが完了してから次のインポートを行なってください。**
直近の通知が「顧客インポート前の重複チェック処理を完了しました。ここをクリックして重複確認を行って下さい 」というメッセージが出ている場合、重複チェックを行なっていない可能性があります。メッセージをクリックして重複チェックを行ってください。\\
## **チェック6.** **ワークグループが選択されていることを確認する**
インポートはワークグループ毎にCSVファイルのフォーマットが異なります。
必ずインポートするCSVファイルのフォーマットとワークグループ選択が一致するようにご選択ください。\\
**チェック7．UUIDが入力済み/空欄が混同しないか確認**
行いたいインポート内容によって、UUIDの有無が変わります。
インポート内容については以下ご確認ください。
新しくリストをインポートしたい場合
・UUIDが空欄の状態でリストをインポート
既にあるリストに対して上書きを行いたい場合
・UUIDが入っている状態でインポート
上書きインポートについては[こちら](../../features/advanced/12819542587929)
一つのファイルに新しくインポートするリストとリスト上書きインポートを混同してインポートしないようにお願いします。
**チェック8．リスト項目名（表示ラベル）が同じもので作成していないか確認する**
リスト項目（カスタム項目のみ）が同じ表示ラベルのものがあると、インポートデータがリスト項目のデータが反映されずインポートができない場合があります。
過去に作成した表示ラベルと同じ名称があれば、再度別名称の表示ラベルで作成していただく必要がございます。
リスト項目作成方法については[こちら](../../guide/admin/12738156781721)
表示ラベル（赤枠）が同じもの例
その他ご不明点などございましたら、[**サポートチームまでお問い合わせ**](#contact)をお願い致します。