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従来はテナント設定にて、「テナント全体」「同一のワークグループのみ」の選択が可能となっておりましたが アップデート後は、”禁止顧客”の適用される範囲は「同一のワークグループのみ」に統一されます。 顧客名が完全一致している場合、電話番号が異なっても禁止済顧客になります。 ハイフン・空白等があれば部分一致と見なされ、禁止登録されない仕様となります。

禁止顧客:登録方法

  1. 禁止登録したい顧客を選択した状態で、「禁止」ボタンをクリックします。
    禁止登録ポップアップが表示され、「顧客」をクリックします。\ 禁止とーろく.png
  2. 「”名前”を禁止登録します。よろしいですか?」と表示され、登録する場合は「Yes」をクリックすると禁止顧客に登録が完了します。\ スクリーンショット 2024-04-26 21.42.51.png

禁止顧客:解除方法

禁止顧客の解除方法は禁止リストからのみとなります。
  1. 解除を行いたい対象の禁止顧客にチェックを入れます。禁止せんたくちゅう.png
  2. チェックが入っている状態で、「禁止解除」をクリックします。禁止せんたくちゅう.png
  3. 「解除しました」とポップアップ表示されると禁止顧客から解除が完了となります。かいじょかいじょ.png
その他ご不明点などございましたら、サポートチームまでお問い合わせをお願い致します。 お問い合わせ方法は**こちら**