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電話番号の変更をご希望の場合は、フォームにてご依頼ください。
電話番号の変更は有償です(1番号あたり6,000円・税別)。
番号変更ご依頼時の注意事項番号変更の適用日以降、弊社より作業完了のご連絡を差し上げるまでの最大2営業日の間、対象端末の通話録音が取得できなくなる場合があります。あらかじめご了承ください。

依頼方法

1

電話番号変更依頼フォームを開く

電話番号変更依頼フォーム:https://comdesk.com/apply-lead.html
2

ご依頼内容を選択する

ご依頼内容は、上から5番目の 「携帯端末/SIM 番号変更依頼」 を選択してください。
ご依頼内容の一覧で「携帯端末/SIM 番号変更依頼」を赤枠で示した画面

ご依頼内容の選択

3

変更対象と変更可能日を記載する

番号変更の対象となる端末台数・電話番号・変更可能日をご記載ください。変更可能日は、「最短」または「変更可能日(指定日以降に対応を希望します)」から選択してください。ご指定いただいた変更可能日以降に対応し、キャリアの番号変更処理が完了次第ご連絡します。
変更日の指定はできません。
番号変更を希望する端末台数、変更対象の携帯番号(SIM)、変更可能日の入力欄

端末台数・変更対象の携帯番号・変更可能日の入力欄

4

フォームを送信する

フォームの送信後、弊社からキャリアへ番号変更を依頼し、変更が完了次第ご連絡します。あわせて、キャリア録音の紐付け直しも実施します。ご利用ユーザーも変更する場合は、フォームの備考にご記載ください。
キャリア対応のため日付の指定はできません。所要日数の目安は、申請から1〜4営業日です。
その他ご不明点などございましたら、サポートチームまでお問い合わせをお願い致します。