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ご利用中のライセンスの変更は、フォームからご依頼ください。

依頼フォームの入力方法

1

ライセンス変更依頼フォームを開く

ライセンス変更依頼フォーム（https://comdesk.com/apply-lead.html）を開きます。
2

必須項目を入力し、ご依頼内容を選択する

必須項目を入力し、「ご依頼内容」で上から1番目の 「ご利用サービスのライセンス/回線プラン変更依頼」 を選択します。
ご依頼内容で「ご利用サービスのライセンス/回線プラン変更依頼」を選択する

ご依頼内容の選択

3

ライセンス変更依頼内容を選択する

ご依頼内容を選択します。
ライセンス変更依頼内容の選択肢（回線プラン変更/追加、携帯端末の変更/追加、オプション変更/追加、テナントの変更、既存無償ユーザーへのライセンス付与、その他）

ライセンス変更依頼内容の選択肢

ユーザー氏名の変更とロールの変更は、ご利用中のComdesk Lead（Web）でいつでも行えます。
ユーザーライセンス（ID）の追加・削減は、それぞれ専用フォームで承ります。該当のフォームからご連絡ください。
4

変更内容を入力する

ご要望の変更内容をそれぞれ入力します。
変更対象ライセンス数・アカウント氏名・ユーザーライセンス（ID）・テナント名などの入力欄

変更内容の入力欄

5

回線プランの数量を選択する

契約内で回線プランを変更（付け替え）する場合は、変更する回線プランの合計が「0」になるように数量を選択します。例：携帯回線プランから両回線プラン（IP・携帯回線プラン）へ3アカウント分変更する場合
  • 携帯回線プラン：「-3」
  • 両回線プラン（IP・携帯回線プラン）：「3」
IP回線プラン・携帯回線プラン・携帯回線プラン（端末持ち込み）・両回線プランの数量選択欄

回線プランの数量の選択

このフォームで承れるのは、現在ご契約中の回線プラン数の範囲内での変更のみです。契約数の変更（追加・削減）は、それぞれ専用フォームで承ります。
6

フォームを送信する

フォームを送信します。確認事項がある場合は、サポートチームからご連絡いたします。対応完了までお待ちください。
その他ご不明点などございましたら、サポートチームまでお問い合わせをお願い致します。