平素より大変お世話になっております。 Widsley Supportでございます。
2026年02月17日（火）17時10分頃〜17時20分頃にかけて、弊社システムにアクセスができない事象が発生しておりました。
ご利用中のお客様には大変ご不便、ご迷惑をお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
＜発生期間＞
2026年02月17日 17時10分頃～2026年02月17日 17時20分頃
＜影響範囲＞
Comdesk Lead をご利用いただいているすべてのお客様
＜発生事象＞ Webアプリケーションおよびその他のサービスにログインができない
＜原因＞ 特定のサーバにて高負荷処理が発生し、データベースがダウンしました。 これが起因しWebサーバーの入れ替え処理が行われ、その間ログインできない状態となりました。
＜暫定対応＞
該当データベースの多重化を実施いたしました。
このたびはご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げますとともに、サービス安定化の品質向上に努めて参ります。
今後とも引き続き変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
その他ご不明点などございましたら、サポートチームまでお問い合わせarrow-up-rightをお願いいたします。
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最終更新 6 時間前
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