「架電に失敗しました」というエラーメッセージが表示された（携帯回線ご利用の場合）

目次 チェック1. 「CallServer1.2.0」がインストールできているかを確認する チェック2. アプリのログイン画面の入力内容を確認する チェック3. Comdesk Leadのタブを複数開いていないか確認する チェック4. Comdesk Leadへ再ログイン チェック5. 「CallServer1.2.0」の再インストール

チェック1. 「CallServer1.2.0」がインストールできているかを確認する

インストール方法：こちらをご確認ください。

（再インストールの場合は、先に既存のものをアンインストールしてください。）

• アプリのVerはCallServerアプリのログイン画面または「その他」からご確認いただけます。 ▼ログイン画面での確認 ▼「その他」から確認

**チェック2. アプリのログイン画面の入力内容を確認する

**

各項目の入力内容に、不要なスペースや「.」などを入っていないかを確認してください。

よくある事例では、「メールアドレス」の前後にスペースが入っていることがございます。

チェック3. Comdesk Leadのタブを複数開いていないか確認する

Comdesk Leadのタブは必ず1つだけ開いてご利用ください。

チェック4. Comdesk Leadへ再ログイン

ログイン方法：こちらをご参照ください。

※必ずログイン時にはlogin.comdesk.comからログインを行ってください。

チェック5. 「CallServer1.2.0」の再インストール

一旦、Call Serverをアンインストールしていただき、再度インストールしてください。

インストール方法：こちらをご確認ください。

その他ご不明点などございましたら、サポートチームまでお問い合わせをお願い致します。

お問い合わせ方法は**こちら**