コンソールログの取得方法

エラーが表示された際、エラーの詳細を把握するためにコンソールログの取得のご協力をお願いすることがございます。

コンソールログの取得方法

1. 不具合の事象を再現させます。

2. ブラウザ右上「︙」をクリックし、「その他のツール」→「デベロッパーツール」をクリックしてください。

3. 右側に表示されているデベロッパーツール内の「Console」タブを選択します。

4. 「Console」タブを開いた状態で不具合が発生する動作を行ってください。 エラーが出ると、「Console」タブ内で赤く表示がされます。（以下画像赤枠参照）

   

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5. 赤く表示されるエラー内 ・左側：エラーのテキスト文 ・右側：エラーのURL をそれぞれテキストでご共有をお願いいたします。

6. エラーの詳細を開発チームで確認させていただきます。

コンソールログの取得ができましたら、サポートチームへ共有をお願いいたします。

その他ご不明点などございましたら、サポートチームまでお問い合わせをお願い致します。

お問い合わせ方法は**こちら**