MobileClientアプリの画面が真っ白になってしまう

MobileClientアプリを立ち上げても画面が真っ白になってしまう場合は、下記をご確認ください。 (Androidの携帯端末における対応方法です。)

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・Google Chromeのアップデート

Google Playストアより、【Google Chrome】と【AndroidシステムのWebView】の最新版にそれぞれアップデートしてください。 アップデート完了後は、携帯端末の再起動をお願いします。

・キャッシュの削除

アプリを長押しし「アプリ情報」→「ストレージとキャッシュ」から、「キャッシュを削除」を実施ください。

・アプリの再インストール

現在インストールされているアプリをアンインストールし、再インストールをお願いいたします。

 CallServerのアンインストール方法はこちら

 MobileClient アンインストール方法はこちら

 CallServerのインストール方法はこちら

 MobileClientのインストール方法はこちら

その他ご不明点などございましたら、サポートチームまでお問い合わせarrow-up-rightをお願い致します。

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