携帯音声品質不具合

【目次】 ・端末起因の問題 ・callserverの再インストール ・環境の問題 ・3G終了に伴いの案内いれる

・端末起因の問題 USENハブ等を使用していることで、イヤホンジャックに音声が届いていない ┗ヘッドセットの音声のみにすることで解消する可能性がございます 　SIMの抜き差し・端末再起動をお試しいただくことで解消する可能性がございます。

・イヤホンの変更 ┗イヤホンジャックタイプ➡USBタイプに変更等 充電しながらだと聞こえづらくなってしまう可能性がございますので、

・環境の問題 場所によって電波が入りにくい可能性がございます。 ┗可能であれば、場所を変更し改善するかお試しいただきたいです。

・3G終了に伴い、3G回線が選択されていると回線が繋がらない場合がございます

┗以下設定変更方法になります。 　・電話　＞（右上部の三点アイコン）　＞設定　＞通話　＞4G利用通話：有効にする 　・設定　＞ネットワークとインターネット　＞モバイルネットワーク　＞ネットワークタイプ　＞『5G／4G／3G／GSM』、『4G／3G／GSM』、『5G／4G／3G』、『4G／3G』

参考までに、ソフトバンク側のご案内も参照いただけますと幸いです。

ソフトバンク側記事：https://www.softbank.jp/mobile/info/personal/news/service/20240418b/