ライセンス追加時のユーザーに対する設定内容をご説明します。
プロジェクトへのアサイン IP回線の発着信設定 ※IP回線ご利用の場合のみ必要です
ライセンス追加のご依頼をいただいた後、弊社サポートメンバーから追加アカウントの共有をします。
ライセンスの追加後、追加ユーザーに対してプロジェクトへのアサインが必要です。 プロジェクトへのアサインのないユーザーはログインしてもプロジェクトが選択できません。 管理者アカウントでの操作をお願いいたします。
管理者アカウントでログインを行い、プロジェクト管理画面を開きます。
追加ユーザーをアサインするワークグループ・プロジェクトを選択し、オレンジ色のボタン「編集」をクリックします。
「アクセスできないユーザー」から該当ユーザーをクリックすると、「アクセスできるユーザー」に移動します。 保存する際は「プロジェクト編集」ボタンをクリックします。
「プロジェクトを変更しました」と表示がされ、プロジェクトに追加ユーザーはアサインされていれば設定完了です。 同様の手順でアサインするプロジェクトに追加ユーザーを追加します。
IP回線利用時には、IP回線の発着信設定をPBX Manager上で行う必要があります。
お渡ししているユーザーマッピングに記載のPBX Managerを開き、下記記事を参考に発着信設定を行ってください。
・発信許可設定：12755256165145_PBX_Manager_発信許可設定をする.md
・着信設定：12758876873241_PBX_Manager_着信設定をする.md
既に着信設定がされている場合は、新たに設定を作成せず所属させたい着信グループに追加することで着信スケジュール通りに着信が入ります。
その他ご不明点などございましたら、サポートチームまでお問い合わせarrow-up-rightをお願い致します。
お問い合わせ方法は**こちら**
最終更新 6 時間前
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