0人がフォロー中
目次
チェック1. リストデータ内に不備がある
チ****ェック2. Tel1〜Tel4に「0」のみ入力していないかを確認する
チェック3. csvデータ内の件数確認**
チェック4. csv形式のファイルでインポートを行っているか確認する**
チェック5. 連続して複数のcsvをインポートしていないか確認する
**チェック6. ワークグループが選択されていることを確認する
****チェック7．既存プロジェクトに追加リスト投入
チェック8．リスト項目名が同じもので作成していないか確認する
**
チェック1. リストデータ内に不備がある
,（カンマ）
”（半角ダブルコーテーション）
’（半角シングルコーテーション）
`（バッククォート）
’（全角/半角アポストロフィ）
※旧字体はインポートができても、Comdesk Lead上で正しく表示できない場合があります。
・カナ：30文字以内
・URL：100文字以内
超えている場合は上記文字数内に修正してください。
名前、電話番号は必須項目になります。
1つでも空白があるとインポートエラーが出ますので、必ず入力をお願いします。
チェック2. Tel1〜Tel4に同じ番号が大量にないかを確認する
すでにインポートしてあるリストにも同じ番号が大量にある場合、重複チェックで大量にヒットしてしまうので処理が遅くなります。
1000件以上すでに入っている場合は、自動的に処理が中止されます。
（よくある例：番号が不明なため全てのTel1に「0」を入力してインポート）
チェック3.csvデータ内の件数確認
・空のCSVをインポートしてしまうと、インポートエラーとなり3時間インポートが行えなくなります。
空のCSVはインポートしないようお願いいたします。
**・**インポートリストが3万件超えていないか
リストインポート件数が目安3万件として推奨になります。
分割して投入3万件以下でインポートしていただくようお願いします。
チェック4. csv形式のファイルでインポートを行っているか確認する
CSV形式の以外の形式でインポートを行うと、インポートに失敗します。
Excelで作業を行う際はこちらの記事をご参照ください。
チェック5. 連続して複数のcsvをインポートしていないか確認する
インポートは1つのCSVごとに取り込まれます。
重複チェックを完了する前に、次のインポートを新たに行った場合、重複チェック処理が溜まって処理が重くなります。
必ず1つのCSVファイルをインポートし重複チェックが完了してから次のインポートを行なってください。
直近の通知が「顧客インポート前の重複チェック処理を完了しました。ここをクリックして重複確認を行って下さい 」というメッセージが出ている場合、重複チェックを行なっていない可能性があります。メッセージをクリックして重複チェックを行ってください。
チェック6. ワークグループが選択されていることを確認する
インポートはワークグループ毎にCSVファイルのフォーマットが異なります。
必ずインポートするCSVファイルのフォーマットとワークグループ選択が一致するようにご選択ください。
チェック7．UUIDが入力済み/空欄が混同しないか確認
行いたいインポート内容によって、UUIDの有無が変わります。
インポート内容については以下ご確認ください。
新しくリストをインポートしたい場合
・UUIDが空欄の状態でリストをインポート
既にあるリストに対して上書きを行いたい場合
・UUIDが入っている状態でインポート
上書きインポートについてはこちら
一つのファイルに新しくインポートするリストとリスト上書きインポートを混同してインポートしないようにお願いします。
チェック8．リスト項目名が同じもので作成していないか確認する
リスト項目（カスタム項目のみ）が同じ表示ラベルのものがあると、インポートデータがリスト項目のデータが反映されずインポートができない場合があります。
過去に作成した表示ラベルと同じ名称があれば、再度別名称の表示ラベルで作成していただく必要がございます。
リスト項目作成方法についてはこちら
表示ラベル（赤枠）が同じもの例
その他ご不明点などございましたら、サポートチームまでお問い合わせをお願い致します。
お問い合わせ方法は**こちら**
