CallServerアプリとの接続が切れてしまう

CallServerアプリとの接続が切れてしまう原因として、次のようなものが考えられます。

同一アカウントで複数台からCallServerにログインしている

いずれかの端末でCallServerアプリの接続が切れる場合があります。ログインは1アカウントにつき携帯端末1台までとしてください。

ネットワークが弱い、または安定しない場合、接続が切れてしまうことがあります。環境に合わせて、安定したネットワーク（モバイルネットワーク（4G/5G）または Wi-Fi）をお選びください。

スリープモードになっていると、接続が切れてしまう場合があります。画面点灯時間を設定するをご確認ください。

最新版へのアップデートをお願いします。アプリのバージョンは、次のいずれかの方法で確認できます。

ログインしている場合は「その他」タブを開き、左上に記載されたバージョンが最新バージョンの「Ver1.2.1」になっているかをご確認ください。

最新バージョンのCallServerのインストール方法は、CallServerのインストールをご確認ください。その他ご不明点などございましたら、サポートチームまでお問い合わせをお願い致します。