ライセンス追加時の設定内容

ライセンス追加時に、追加ユーザーに対して行う設定をご説明します。ライセンス追加のご依頼をいただいた後、弊社サポートメンバーから追加アカウントを共有します。

プロジェクトへのアサイン

ライセンスの追加後、追加ユーザーをプロジェクトにアサインする必要があります。プロジェクトにアサインされていないユーザーは、ログインしてもプロジェクトを選択できません。

この操作は管理者アカウントで行ってください。

プロジェクト管理画面を開く

管理者アカウントでログインし、プロジェクト管理画面を開きます。

プロジェクトを選択して「編集」をクリックする

追加ユーザーをアサインするワークグループとプロジェクトを選択し、オレンジ色の「編集」ボタンをクリックします。

ユーザーを移動して保存する

「アクセスできないユーザー」から該当ユーザーをクリックすると、「アクセスできるユーザー」に移動します。保存する場合は「プロジェクト編集」ボタンをクリックします。

アサイン結果を確認する

「プロジェクトを変更しました」と表示され、プロジェクトに追加ユーザーがアサインされていれば設定完了です。アサインする他のプロジェクトにも、同じ手順で追加ユーザーを追加してください。

この設定は、IP回線をご利用の場合のみ必要です。

IP回線をご利用の場合は、PBX Manager上で発着信設定を行う必要があります。お渡ししているユーザーマッピングに記載のPBX Managerを開き、次のページを参考に発着信設定を行ってください。

すでに着信設定がされている場合は、新たに設定を作成せず、所属させたい着信グループに追加してください。着信スケジュールどおりに着信が入ります。

その他ご不明点などございましたら、サポートチームまでお問い合わせをお願い致します。