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IP回線で架電する方法をご案内します。

IP回線を選択する

画面右上の「回線選択」ボタンで「IP回線」を選択し、回線を切り替えます。
画面右上で「IP回線」が選択されているコール画面

画面右上の回線選択ボタン

発信する回線を選択して架電する

メイン番号以外の回線で発信する場合は、以下の手順で発信する回線番号を選択します。
1

ComDesk PhoneのSettingsを開く

  1. 回線種別が「IP回線」であることを確認します。
  2. 画面右下にComDesk Phoneを表示させます。
  3. 「Settings」をクリックします。
IP回線の表示、ComDesk Phone、Settingsボタンが番号付きで示されたコール画面

ComDesk PhoneのSettings

ComDesk Phoneのポップアップ画面が見当たらない場合は、以下の2点をご確認ください。最小化されている場合画面右下のComDesk Phoneの黒いバーをクリックしてください。
画面右下に最小化されたComDesk Phoneの黒いバー

最小化されたComDesk Phone

最小化したバーも表示されていない場合画面左下のアカウントアイコンを選択し、「ComdeskPhoneHide off」を選択してください。
アカウントアイコンのメニューに表示されたComdeskPhoneHide Off

アカウントアイコンのメニュー

2

発信回線番号を選択する

発信回線番号の枠を選択すると、発信可能なIP回線が表示されます。発信したい番号を選択してください。
ComDesk Settingsで発信回線番号の候補が表示された画面

発信回線番号の選択

赤枠に表示されている番号で発信される状態になります。
ComDesk Settingsの発信回線番号に選択した番号が表示された画面

選択された発信回線番号

3

架電するリストを選択する

「Phone」に戻り、架電したいリストを選択します。
ComDesk PhoneのPhoneタブとリストが選択されたコール画面

Phoneに戻ってリストを選択

4

発信する

右上の「発信」ボタンをクリックすると、ComDesk Phoneに番号が自動でコピーされ、発信できます。
発信ボタンと通話中のComDesk Phoneが示されたコール画面

発信ボタンと通話中のComDesk Phone

5

必要に応じて保留・転送する

通話中は、赤枠内のボタンから保留・転送ができます。
通話中のComDesk Phoneの切電・保留・転送ボタン

通話中の操作ボタン

6

切電して結果を保存する

赤枠内のボタンから切電します。切電後、「応対者」と「ステータス」を入力して保存してください。
コール画面右上の発信・保留・切電ボタン

切電ボタン

その他ご不明点などございましたら、サポートチームまでお問い合わせをお願い致します。