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Comdesk Leadで使用する各アプリは、Google PlayストアやApp Storeを経由せず、弊社の配布URLから直接ダウンロードしてインストールすることもできます。
直接ダウンロードを使うケース
  • ストア版では対応していない機能（CallServerのSMS送受信など）を利用する場合
  • 端末の管理ポリシーでストアアプリが利用できない場合
  • 特定のバージョンを指定してインストールする必要がある場合
直接ダウンロードしたインストーラーは、ストア経由のような自動アップデートが行われません。 バージョンアップの際は、あらためて本ページから最新版をダウンロードしてインストールしてください。

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ダウンロード一覧

以下のリンクをクリックすると、インストーラーのダウンロードが開始されます。（2026年7月時点の最新バージョン）
ダウンロードするアプリは、ご利用の回線種別によって異なります。
  • 携帯回線をご利用の場合 … CallServer（Android）
  • IP回線をご利用の場合 … ComDesk Phone（Windows / macOS）
どのアプリが必要かご不明な場合は、サポートチームまでお問い合わせください。

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モバイルアプリのインストール

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CallServer（Android）

Playストア版のCallServerはSMSに対応していません。 SMSの送受信をご利用の場合は、必ず本ページの直接ダウンロード版（Ver1.2.2）をインストールしてください。Playストアからのインストール方法はこちらをご確認ください。
1

APKファイルをダウンロードする

インストールを行う携帯端末のブラウザ（Google Chromeなど）で、CallServerのダウンロードリンクを開きます。ダウンロードが完了したら「開く」をタップします。
ダウンロード完了画面で「開く」をタップする

ダウンロード完了後に「開く」をタップ

2

インストールを許可する

「インストール」をタップします。
CallServerのインストール確認画面

インストール画面

「この提供元のアプリはインストールできません」といったメッセージが表示された場合は、端末の設定で使用中のブラウザに対して**「不明なアプリのインストール」を許可**してから、あらためてインストールを行ってください。
3

アプリを開く

インストールが完了したら「開く」をタップします。
インストール完了後に「開く」をタップする

インストール完了画面

4

各種権限を許可する

起動後、以下の権限確認のポップアップが順に表示されます。すべて許可してください。
音声の録音を許可するポップアップ

音声の録音の許可

通話履歴へのアクセスを許可するポップアップ

通話履歴へのアクセスの許可

電話の発信と管理を許可するポップアップ

電話の発信と管理の許可

SMSメッセージの送信と表示を許可するポップアップ

SMSメッセージの送信と表示の許可

デバイス内の写真やメディアへのアクセスを許可するポップアップ

写真やメディアへのアクセスの許可

権限を「許可しない」で進めると、発着信・録音・SMSが正しく動作しません。 誤って拒否した場合は、端末の「設定」→「アプリ」→「CallServer」→「権限」から許可し直してください。
5

ログインする

インストール完了後、CallServerへのログインが必要です。 ログイン方法は携帯回線発信制御アプリ（CallServer）のログイン・ログアウトをご確認ください。

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Comdesk Lead モバイルアプリ（Android）

1

APKファイルをダウンロードする

インストールを行う端末のブラウザで、Comdesk Leadモバイルアプリのダウンロードリンクを開きます。
2

インストールする

ダウンロードしたファイルをタップし、「インストール」を選択します。
「この提供元のアプリはインストールできません」と表示された場合は、端末の設定で使用中のブラウザに対して**「不明なアプリのインストール」を許可**してから、あらためてインストールを行ってください。
3

ログインする

インストール後にアプリを起動し、Comdesk Leadのユーザーアカウント（Email / パスワード）でログインします。

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Comdesk Lead モバイルアプリ（iOS）

iOS版のインストーラー（.ipa ファイル）は、端末のブラウザからタップしてそのままインストールすることはできません。MDM（モバイルデバイス管理）やApple Configuratorなど、企業内配布の仕組みを利用して端末へ配信する必要があります。 配布方法についてはご利用環境によって異なりますので、サポートチームまでお問い合わせください。

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デスクトップアプリ（ComDesk Phone）のインストール

IP回線をご利用の場合に使用するデスクトップアプリです。上記のダウンロード一覧からインストーラーを取得し、以下の記事の手順に沿ってインストールしてください。

Windows版のインストール手順

ComDesk Phone（WindowsOS）のインストール方法

macOS版のインストール手順

ComDesk Phone（macOS）のインストール方法
インストール後のログイン方法はComDesk Phone ログイン方法をご確認ください。

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よくあるご質問

端末やブラウザの設定でダウンロードがブロックされている可能性があります。 別のブラウザ（Google Chromeなど）でお試しいただくか、Wi-Fi環境で再度ダウンロードをお試しください。
Android：端末の「設定」→「アプリ」→ 対象のアプリを選択すると、画面下部にバージョンが表示されます。
Windows / macOS：ComDesk Phoneのアプリ内メニューからバージョンをご確認いただけます。
通常は上書きインストールで問題ありません。 インストールに失敗する場合は、既存アプリをアンインストールし、ダウンロードフォルダに残っている古いインストーラーファイルを削除したうえで、あらためてインストールしてください。
その他ご不明点などございましたら、サポートチームまでお問い合わせをお願い致します。