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フォームの入力方法

1

件名を入力する

「件名」欄に、タイトルを入力してください。
2

説明を入力する

「説明」欄に、具体的なご質問やリクエスト内容を入力してください。
3

ご担当者様のお名前を入力する

「担当者名のお名前」欄に、ご担当者様のお名前を入力してください。
4

必要に応じてファイルを添付する

「添付ファイル」(オプション)欄に、必要に応じてファイルや画像(スクリーンショット)などを添付してください。
5

送信する

最後に「送信」ボタンをクリックしてください。
件名・説明などの入力欄と送信ボタンがある「リクエストを送信」フォーム

「リクエストを送信」フォーム

以下の項目をできるだけ具体的にご記入いただくと、迅速な対応につながります。ご協力ください。
  • 該当テナント名(〇〇.comdesk.com)
  • 事象内容
  • 発生日時
  • 再現方法、動作手順
  • 影響範囲、対象ユーザー
  • ご利用ネットワーク環境
  • 解決のために試してみた内容
送信いただいた内容に応じて、弊社サポートチームよりご担当者様にご返答いたします。 その他ご不明点などございましたら、サポートチームまでお問い合わせをお願い致します。

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