SMS（ショートメッセージサービス）とは
通話だけではなく、お客様と繋がれるツールの1つです。 携帯電話の電話番号を用いてメッセージのやりとりが可能で、スマホ・ガラケーで利用可能なサービスです。 メリット- ほぼ確実に相手に届く（電話番号を間違えて送信している場合を除く）
- 高い到達率/開封率90％
電話・はがき・E-mailに比べ、高い到達率/開封率が見込める - 電話番号のみで送信可能
キャリアを変更しても電話番号が変わらない限り、メッセージの送信が可能 - 携帯電話（スマートフォン・ガラケー）の機種に依存しない
アプリ不要の為、スマートフォンやガラケー問わず、誰の携帯電話にでも送信可能
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SMS送信可能文字数制限
通常は160文字（半角）70文字（全角）
長文も可能だが、その分課金される - 画像・動画は入れられない
- 件名は入力できない
- 読んでもらえたかわからない