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Comdesk Lead Mobile Clientアプリのアンインストール方法をご説明します。
本ページは、端末機種「DIGNO BX」の画面でご案内しています。機種やバージョンによって表記などが異なる場合があります。

インストールファイルの削除

1

設定を開く

端末の「設定」を開きます。
Android端末のホーム画面で設定アイコンを選択する

ホーム画面の設定アイコン

2

ストレージを開く

設定内の「ストレージ」を開きます。
設定画面でストレージを選択する

設定のストレージ

3

ファイルを選択する

ストレージ内の「ファイル」を選択します。
ストレージ画面でファイルを選択する

ストレージのファイル

「アプリで開く」が表示された場合は、標準の「ファイル」を選択してください。
アプリで開くの選択肢からファイルを選択する

アプリで開くの選択画面

4

Downloadフォルダを開く

ファイルアプリが開いたら、「Download」フォルダをタップします。
ファイルアプリでDownloadフォルダを選択する

Downloadフォルダ

5

削除するファイルを選択する

「Download」フォルダの中に、これまでにダウンロードしたファイルが表示されます。ファイル名「app-call_server_lead-1.2.0.apk」を選択します。
Downloadフォルダ内のapkファイルを選択する

Downloadフォルダ内のファイル

6

ゴミ箱アイコンをタップする

ファイルを選択したら、右上のゴミ箱アイコンをタップします。
ファイルを選択した状態で右上のゴミ箱アイコンをタップする

ゴミ箱アイコン

7

削除を確定する

「app-call_server_lead-1.2.0.apkを削除しますか?」とポップアップが表示されるので、「OK」をタップして削除します。
apkファイルの削除確認ポップアップでOKをタップする

削除確認のポップアップ

8

削除を確認する

Downloadフォルダに削除対象のファイル(app-call_server_lead-1.2.0.apk)がなければ、削除完了です。

アプリのアンインストール

  1. 設定を開きます。
    Screenshot_20230116-150142.png
  2. 「アプリと通知」を開きます。
    Screenshot_20230116-150156.png
  3. 最近開いたアプリが表示され、その中にComdesk Leadアプリがない場合
    下の赤枠内、○○個のアプリをすべて表示をクリックします。Screenshot_20230121-160547.png
  4. 端末に入っているすべてのアプリが表示されますので、「Comdesk Lead」アプリをクリックし
    「アンインストール」をクリックします。
    Screenshot_20230116-150218.png
  5. 「このアプリをアンインストールしますか?」とポップアップが表示されます。
    「OK」をクリックするとアンインストールが始まります。
    Screenshot_20230116-150225.png
  6. 「Comdesk Lead」アプリが削除されていれば、アンインストール完了です。
1

設定を開く

端末の「設定」を開きます。
Android端末のホーム画面で設定アイコンを選択する

ホーム画面の設定アイコン

2

アプリと通知を開く

「アプリと通知」を開きます。
設定画面でアプリと通知を選択する

設定のアプリと通知

3

すべてのアプリを表示する

最近開いたアプリが表示されます。その中にComdesk Leadアプリがない場合は、赤枠内の「○○個のアプリをすべて表示」をタップします。
アプリと通知画面の最近開いたアプリと、アプリをすべて表示のリンク

最近開いたアプリ

4

アンインストールをタップする

端末に入っているすべてのアプリが表示されます。「Comdesk Lead」アプリをタップし、「アンインストール」をタップします。
Comdesk Leadのアプリ情報画面でアンインストールをタップする

Comdesk Leadのアプリ情報

5

アンインストールを確定する

「このアプリをアンインストールしますか?」とポップアップが表示されます。「OK」をタップすると、アンインストールが始まります。
このアプリをアンインストールしますかのポップアップでOKをタップする

アンインストール確認のポップアップ

6

アンインストールを確認する

「Comdesk Lead」アプリが削除されていれば、アンインストール完了です。
その他ご不明点などございましたら、サポートチームまでお問い合わせをお願い致します。