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エラーが表示された際、エラーの詳細を把握するためにコンソールログの取得のご協力をお願いすることがございます。

コンソールログの取得方法

  1. 不具合の事象を再現させます。
  2. ブラウザ右上「︙」をクリックし、「その他のツール」→「デベロッパーツール」をクリックしてください。\ _________2022-12-07_16.10.59_2.png
  3. 右側に表示されているデベロッパーツール内の「Console」タブを選択します。\ _________2022-12-07_16.28.40_2.png
  4. 「Console」タブを開いた状態で不具合が発生する動作を行ってください。
    エラーが出ると、「Console」タブ内で赤く表示がされます。(以下画像赤枠参照)
    _________2022-12-07_16.28.46_2.png
  5. 赤く表示されるエラー内
    ・左側:エラーのテキスト文
    ・右側:エラーのURL
    をそれぞれテキストでご共有をお願いいたします。\
    _________2022-12-07_17.04.32_2.png
  6. エラーの詳細を開発チームで確認させていただきます。
コンソールログの取得ができましたら、サポートチームへ共有をお願いいたします。 その他ご不明点などございましたら、サポートチームまでお問い合わせをお願い致します。 お問い合わせ方法は**こちら**