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Mobile Clientアプリを起動しても画面が真っ白になってしまう場合は、以下をご確認ください。
Androidの携帯端末における対処方法です。
Mobile Clientアプリの画面が真っ白に表示されている状態

画面が真っ白になった状態

Google Chromeをアップデートする

Google Playストアから、「Google Chrome」と「AndroidシステムのWebView」をそれぞれ最新版にアップデートしてください。アップデート完了後は、携帯端末を再起動してください。

キャッシュを削除する

アプリを長押しし、「アプリ情報」→「ストレージとキャッシュ」から「キャッシュを削除」を実行してください。

アプリを再インストールする

現在インストールされているアプリをアンインストールし、再インストールしてください。手順は以下のページをご覧ください。 その他ご不明点などございましたら、サポートチームまでお問い合わせをお願い致します。