このポップアップは、DIGNO BX2の端末をご利用の場合にのみ表示される可能性があります。
解消手順
1
設定を開く
携帯端末の「設定」を開きます。
2
ネットワークとインターネットを開く
「ネットワークとインターネット」を開きます。
設定画面の「ネットワークとインターネット」
3
デュアルSIM設定を開く
「デュアルSIM設定」を開きます。
ネットワークとインターネット画面の「デュアルSIM設定」
4
優先SIMを確認する
赤枠の「優先SIM」内の以下の項目が、すべて「Softbank」になっているか確認します。
- モバイルデータ
- 通信
- SMSメッセージ
デュアルSIM設定画面の優先SIM
「毎回選択する」と表示されている場合は、「SIMを選択してください」のポップアップが表示されます。
5
テスト架電を行う
Comdesk Leadを開き、テスト架電を行います。コール画面で発信ボタンをクリックすると、端末に「SIMを選択してください」のポップアップが表示されます。
6
設定を記憶してSoftbankの番号を選択する
先に「この設定を記憶する」にチェックを入れてから、Softbankの番号をクリックします。