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目次
チェック1. リストデータ内に不備がある
チ****ェック2. Tel1〜Tel4に同じ番号が大量にないかを確認する
チェック3. csvデータ内の件数確認**
チェック4. csv形式のファイルでインポートを行っているか確認する**
チェック5. 連続して複数のcsvをインポートしていないか確認する
**チェック6. ワークグループが選択されていることを確認する
****チェック7.UUIDが入力済み/空欄が混同しないか確認
チェック8.リスト項目名が同じもので作成していないか確認する
**

チェック1. リストデータ内に不備がある

  • 禁止文字の入力がないか
,(カンマ) 
”(半角ダブルコーテーション)
’(半角シングルコーテーション)
`(バッククォート)
’(全角/半角アポストロフィ)
※旧字体はインポートができても、Comdesk Lead上で正しく表示できない場合があります。
  • リスト項目の文字数制限を超えていないか
・カナ:29文字以内 ・URL:100文字以内 超えている場合は上記文字数内に修正してください。
  • 全ての行に名前入力されているか
名前は必須項目になります。 1つでも空白があるとインポートエラーが出ますので、必ず入力をお願いします。

チェック2. Tel1〜Tel4に同じ番号が大量にないかを確認する

すでにインポートしてあるリストにも同じ番号が大量にある場合、重複チェックで大量にヒットしてしまうので処理が遅くなります。 1000件以上すでに入っている場合は、自動的に処理が中止されます。 (よくある例:番号が不明なため全てのTel1に「0」を入力してインポート)

チェック3.csvデータ内の件数確認

・空のCSVをインポートしてしまうと、インポートエラーとなり3時間インポートが行えなくなります。 空のCSVはインポートしないようお願いいたします。 **・**インポートリストが3万件超えていないか リストインポート件数が目安3万件として推奨になります。 分割して3万件以下でインポートしていただくようお願いします。

チェック4. csv形式のファイルでインポートを行っているか確認する

CSV形式の以外の形式でインポートを行うと、インポートに失敗します。 Excelで作業を行う際はこちらの記事をご参照ください。

チェック5. 連続して複数のcsvをインポートしていないか確認する

インポートは1つのCSVごとに取り込まれます。
重複チェックを完了する前に、次のインポートを新たに行った場合、重複チェック処理が溜まって処理が重くなります。
必ず1つのCSVファイルをインポートし重複チェックが完了してから次のインポートを行なってください。
直近の通知が「顧客インポート前の重複チェック処理を完了しました。ここをクリックして重複確認を行って下さい 」というメッセージが出ている場合、重複チェックを行なっていない可能性があります。メッセージをクリックして重複チェックを行ってください。\ ______MSG.png

チェック6. ワークグループが選択されていることを確認する

インポートはワークグループ毎にCSVファイルのフォーマットが異なります。 必ずインポートするCSVファイルのフォーマットとワークグループ選択が一致するようにご選択ください。\ スクリーンショット 2022-12-01 21.10.44.png チェック7.UUIDが入力済み/空欄が混同しないか確認 行いたいインポート内容によって、UUIDの有無が変わります。 インポート内容については以下ご確認ください。 新しくリストをインポートしたい場合 ・UUIDが空欄の状態でリストをインポート 既にあるリストに対して上書きを行いたい場合 ・UUIDが入っている状態でインポート 上書きインポートについてはこちら 一つのファイルに新しくインポートするリストとリスト上書きインポートを混同してインポートしないようにお願いします。 チェック8.リスト項目名(表示ラベル)が同じもので作成していないか確認する リスト項目(カスタム項目のみ)が同じ表示ラベルのものがあると、インポートデータがリスト項目のデータが反映されずインポートができない場合があります。 過去に作成した表示ラベルと同じ名称があれば、再度別名称の表示ラベルで作成していただく必要がございます。 リスト項目作成方法についてはこちら 表示ラベル(赤枠)が同じもの例 mceclip0 (6).png その他ご不明点などございましたら、サポートチームまでお問い合わせをお願い致します。 お問い合わせ方法は**こちら**