基本ガイド
活動履歴の確認レポートを確認するプロジェクトの編集パイプライン機能:パイプラインを新規作成するパイプライン機能:パイプラインを編集するワークグループ管理で編集した内容はどこに反映されるのかプロジェクトの配布リセットプロジェクトの削除プロジェクトの分割パイプライン機能:取引情報の項目を設定するSMSとは(完了させる)音声認識についてMobileClient インストールMobileClient アンインストールMobileClient ログイン方法(完了させる)MobileClient ログアウトMobileClient 通常コールモード(完了させる)MobileClient 新規コールモード(完了させる)MobileClient 配布コールモードパイプライン機能:取引を作成するパイプライン機能:取引を移動する(ステージ移動・パイプライン間移動)禁止の登録方法禁止リストの登録・インポート方法(アップデート後)IP回線利用時の受電方法(アップデート後)活動履歴のCSVダウンロード携帯端末に入っている電話アプリで架電した場合の履歴・録音の残り方発信電話番号の選択(Tel2〜4へ発信)オートコールモードヒストリーの修正ユーザー種別についてComdesk Lead ログインパスワード変更方法リストをエクスポートする架電終了時の結果保存画面をポップアップで出すコール画面で顧客情報表示する画面の高さを変えるリストを移動するリストを削除するアクティビティ結果設定で親子関係を作成SMSテンプレート作成SMS送信方法オフィス・ユニット作成ユーザーをオフィス・ユニットに割り当てるリストを特定して上書きインポートをする重複したデータについて上書きインポートをする活動履歴を検索する通常コールモード/配布コールモードで並び替えや検索をするコールモードでのリスト操作一旦一致させる→(techと合わせて調査が必要のため当分公開禁止)活動履歴の各アイコン・項目について(まとめ記事として完成させる)マスターデータ管理一旦一致させる→(techと合わせて調査が必要のため当分公開禁止)活動履歴CSVファイルの確認方法ステータス削除後の過去のヒストリーや活動履歴での表示について既存アクティビティ結果項目編集後の過去のヒストリーや活動履歴での表示についてパイプライン機能とは(統合先の記事確認次第削除) プロジェクト登録の重複チェックとは通常コール画面で表示される顧客リストの表示順レートの設定再コール時間の再設定再コールリストの表示コールモード上に設置してある2つの保存ボタンの違いMyboxの仕様について既存リストのプロジェクト変更(一括追加・一括削除)再コールリストの表示内容・検索再コールリストの解除(完了させる)新規コールモードで架電時に既存リストとの運用の仕方IP回線利用時の受電方法ComDesk Phone(デスクトップアプリ) アプリインストール WindowsOSComdesk Phone(デスクトップアプリ) アプリインストール macOSComDesk Phone ログイン方法ComDesk Phone 発信方法ComDesk Phone 着信方法ComDesk Phone 保留(取次)の操作手順ComDesk Phone 各種機能について(キーパッド・保留・内線)ComDesk Phone機能(モニタリング・ささやき)(完了させる)その他の機能について(発信回線番号の選択・マイクとスピーカーのテスト・離席モード・携帯電話で発信する・UDPアクセス・Click-to-call発信先番号の事前表示)アポイント登録機能についてリスト削除時やプロジェクト変更時の再コール設定の紐付けについてComDesk Phone(デスクトップアプリ)を使った携帯回線の発信方法検索条件の保存方法Chrome拡張機能のインストール方法再コールリストの表示内容(アップデート後)再コール設定したリストへの再コール再コール時間の再設定(アップデート後)再コールリスト内での条件検索・条件検索後の検索(アップデート後)再コール機能アップデート(2024/04/30)禁止顧客の登録・解除方法(アップデート後)禁止番号の登録・解除方法(アップデート後)電話番号下4桁マスク表示・電話番号編集制限機能カスタムユーザー種別機能の作成・削除方法作成したカスタムユーザー種別をユーザーへの適用方法活動履歴の表示と検索方法(アップデート後)設定したキーワードを検知しメール通知する録音ファイルを自動的に削除するKintone連携設定方法KIntone(new)設定方法Hubspot連携方法salesforce連携設定方法Comdesk LeadとHubSpotの連携設定方法要約プロンプト機能について
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