再コール設定したリストへの再コール

再コールポップアップ表示時の再コール

コールモード(通常/自動配布/新規)もしくは再コールリストの画面を開いている場合

再コールの時間になるとポップアップが表示されます。

※テナント設定で再コールポップアップをオンにしている場合のみ

スクリーンショット 2024-02-13 19.15.12.png

赤枠内の再コールボタンをクリックすると、再コール時のダイアログが表示されます。

リスト遷移することなく再コールが可能です。

赤枠内「発信」ボタンをクリックして再コールを行います。

スクリーンショット 2024-02-13 19.15.23.png

通話が終了したら切電ボタンをクリックし、再コール完了後は再コール通話内容記録に

  • 応対者

  • ステータス(必須)

  • 通話メモ

  • アポイント日時

  • 再コール日時

  • リスト情報(切断時ポップアップを表示させている場合)

スクリーンショット 2024-02-13 19.15.44.png

必要な項目を入力し、「保存して再コール終了」をクリックすると再コール完了となります。

再コールリストからの再コール

再コールリストからの再コール方法は2つあります。

名前をクリックし再コール

再コールリストを開き、再コールを行いたいリストの名前をクリックします。スクリーンショット 2024-02-13 23.04.07.png

再コール詳細内容が表示され、赤枠内「再コール」ボタンをクリックすると再コールが可能です。

スクリーンショット 2024-02-13 23.03.57.png

編集ボタンからの再コール

再コールリストを開き、再コールを行いたいリストにチェックをし赤枠内「編集」ボタンをクリックします。

スクリーンショット 2024-02-13 19.26.38.png

再コール詳細内容が表示され、赤枠内「再コール」ボタンをクリックするとダイアログが表示されます。

スクリーンショット 2024-02-13 19.26.46.png

赤枠内「発信」ボタンをクリックして再コールを行います。

スクリーンショット 2024-02-13 19.15.23.png

通話が終了したら切電ボタンをクリックし、再コール完了後は再コール通話内容記録に

  • 応対者

  • ステータス(必須)

  • 通話メモ

  • アポイント日時

  • 再コール日時

  • リスト情報(切断時ポップアップを表示させている場合)スクリーンショット 2024-02-13 19.15.44.png

必要な項目を入力し、「保存して再コール終了」をクリックすると再コール完了となります。

その他ご不明点などございましたら、サポートチームまでお問い合わせarrow-up-rightをお願い致します。

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