2024/6/5の夜間アップデートにて、活動履歴の表示と検索方法が変更になります。
目次
・UIの変更
・検索方法の変更
・検索できる項目の変更
・履歴詳細のポップアップ変更
・新機能（URL共有・コメント機能/コメントお知らせ機能）
・項目の順番が変更になりました。
・左上の🔦マークから活動履歴内の条件検索ができ、絞り込みができます
CallLog - Comdesk Lead - Google Chrome 2024_05_30 20_27_45.png 🔦マークをクリックすると左側に条件検索ポップアップが表示されます
CallLog - Comdesk Lead - Google Chrome 2024_05_30 20_28_01.png ＜検索項目＞
・ワークグループ
・コール日時
・通話テキスト：文字起こしされた文章の中からキーワード検索できます
・名前：部分一致・前方一致・後方一致・完全一致・含まない、から選択できます
・発信先番号：部分一致・前方一致・後方一致・完全一致・含まない、から選択できます
・発信元番号：部分一致・前方一致・後方一致・完全一致・含まない、から選択できます
・対応者：部分一致・前方一致・後方一致・完全一致・含まない、から複数選択できます
・ステータス：部分一致・前方一致・後方一致・完全一致・含まない、から複数選択できます
・ユーザー：部分一致・前方一致・後方一致・完全一致・含まない、から複数選択できます
・オフィス：部分一致・前方一致・後方一致・完全一致・含まない、から複数選択できます
・ユニット：部分一致・前方一致・後方一致・完全一致・含まない、から複数選択できます
・再コール予定
・通話時間
・通話メモ：部分一致・前方一致・後方一致・完全一致・含まない、からできます
※上部にある検索窓は全体検索でなく、懐中電灯マークで絞り込みをかけた中から「名前」の項目で検索がかけられます
CallLog - Comdesk Lead - Google Chrome 2024_05_30 20_54_43.png 変更前：該当活動履歴の枠をクリックすると詳細が右手にポップアップが表示される
変更後：該当活動履歴の一番左の〇をクリックすると右手にポップアップが表示される
・応対者・ステータス・通話メモの編集
アップデート後は活動履歴一覧からではなく、詳細ポップアップを開いてから編集が可能となります
CallLog - Comdesk Lead - Google Chrome 2024_05_31 10_34_11.png 新機能（URL共有・コメント機能・コメントお知らせ機能）
URL共有
・該当活動履歴をURLとしてコピーでき、共有することが可能になります
（アサイン権限がないユーザーもURLをクリックすると詳細ポップアップのみ閲覧可能）
詳細ポップアップの右上「URL共有」をクリックするとURLが生成され、貼り付け可能となります。
CallLog - Comdesk Lead - Google Chrome 2024_05_31 11_05_11.png コメント機能
・通話テキストにコメントをつけることができ、コメントがついたことをメールアドレスへ
お知らせできます
通話テキストのページを開き、一番右のアイコンをクリックします。コメントを入れたい吹き出しを
クリックするとコメントを入力できます。
左の枠にコメントが記入でき、それに対して右側の枠で返信を記入できます。
CallLog - Comdesk Lead - Google Chrome 2024_05_31 11_43_13.png コメントがついた部分には下のバーにオレンジの吹き出しが付きます
CallLog - Comdesk Lead - Google Chrome 2024_05_31 11_05_11.png コメントお知らせ機能
・メンションが付いたコメントには、そのメンションのライセンスにお知らせが届きます。
お知らせ先は右上のベルマークに通知が届きます。
＜メンションの付け方＞
「＠」と打つと、候補のユーザー名が表示されます。候補から選ぶと「＠」の後にユーザー名を入力すると候補が絞られますので、メンションをつけたいユーザーをクリックしてコメントも記入します。
CallLog - Comdesk Lead - Google Chrome 2024_05_31 21_43_38.png ＜コメント通知＞
メンションが付いたユーザーの画面には、下記の画像のようにベルマークに通知が来ます。
CallLog - Comdesk Lead - Google Chrome 2024_05_31 21_44_43.png 
