(完了させる)MobileClient 新規コールモード

MobileClientの新規コールモードでの操作方法をご説明します。

新規コールモードでリストに追加〜発信まで 再コール予約設定

新規コールモードでリストに追加〜発信まで

  1. ログイン後すぐに表示される「Doalpad」をクリックし、キーパッドが表示されている画面を開きます。 キーパッドで電話番号を入力後、「リスト検索」ボタンをクリックします。

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  2. 未登録のリストの場合は、「登録するプロジェクトを選択」と表示されるのでクリックします。

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  3. 登録したい「ワークグループ」と「プロジェクト」を選択します。

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  4. ワークグループ・プロジェクトを選択したら、「登録」をクリックします。

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  5. 画面右上(赤枠)をクリックします。

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  6. 「顧客情報を編集(赤枠)」をクリックし、リス地に必要な情報を入力します。

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  7. 情報の入力が完了したら、「保存」をクリックし保存します。

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  8. 画面右下(赤枠)の受話器アイコンをクリックすると発信ができます。

    Screenshot_20230204-143255.png
  9. 通話中はこのような画面が表示されます。

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  10. 通話終了後、アクティビティ結果登録画面が表示されます。 左から、ステータス・応対者・メモの登録ができます。

    ステータス登録

    応対者登録

    メモ登録

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    **

    再コール登録方法**

    1. 「再コールを設定」をクリックします。

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    2. カレンダーで再コール日を選択し、「時刻」をタップすると時計が表示されるので再コールの日時を選択します。

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    3. 「時」の選択は外側が午前、内側が午後となっており 選択はドラッグでもタップでも可能です。

      時:午前指定は外側の数字を選択

      時:午後指定は内側の数字を選択

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    4. 「分」は、1分単位で指定可能です。 選択はドラッグでもタップでも可能です。

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    5. アクティビティ結果の登録が終わったら、「保存」をクリックします。

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    6. キーパッド画面に戻ります。 Screenshot_20230204-143553.png

登録して架電

西村さんへ ここから下の「登録して架電」を実行すると、電話番号のみ登録されて名前が空のデータが作成されてしまいます。

架電後、顧客情報変更まで載せておきますが、不要なら削除してください。

  1. 「ComDesk Lead」をタップ Screenshot_20230204-102348.png

  2. ログイン画面が表示された場合は入力して「ログイン」タップ Screenshot_20230204-102408.png

  3. キーパッドで電話番号を入力後、「リスト検索」ボタンタップ Screenshot_20230204-144058.png

  4. 「登録するプロジェクトを選択」タップ Screenshot_20230204-144112.png

  5. 「ワークグループ」「プロジェクト」を選択 Screenshot_20230204-144121.png

  6. 「登録して架電」タップ Screenshot_20230204-144129.png

  7. 通話中 Screenshot_20230204-144136.png

  8. 通話終了後、アクティビティ結果登録画面が表示される

    ステータス登録

    応対者登録

    メモ登録

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    再コール登録方法

    1. 「再コールを設定」をタップ Screenshot_20230204-102611.png

    2. カレンダーで再コール日をタップ 「時刻」をタップすると時計が表示 Screenshot_20230204-102847.png

    3. 「時」の選択は外側が午前、内側が午後 選択はドラッグでもタップでもOK

      時:午前指定は外側の数字を選択

      時:午後指定は内側の数字を選択

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    4. 「分」は、1分単位で指定可能。「閉じる」タップ 選択はドラッグでもタップでもOK Screenshot_20230204-113151.png

  9. 「保存」タップ Screenshot_20230204-144357.png

  10. キーパッド画面に戻る。 Screenshot_20230204-144406.png

  11. 名前を登録しましょう 先ほど架電した電話番号を入力し、「リスト検索」タップ Screenshot_20230204-152926.png

  12. Screenshot_20230204-152941.png
  13. 5で選択したプロジェクト、名前が空のリストを選択 Screenshot_20230204-152941.png

  14. 画面右上をタップ Screenshot_20230204-152952.png

  15. 「顧客情報を編集」タップ Screenshot_20230204-152959.png

  16. 名前他を入力し、「保存」タップし、画面左上タップ Screenshot_20230204-153152.png

  17. 画面左上タップ Screenshot_20230204-153209.png

  18. 画面左上をタップ Screenshot_20230204-153239.png

  19. キーパッド画面に戻る Screenshot_20230204-153305.png

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