レポートを確認する

レポート機能ではユーザーの架電結果・現在の架電状況の確認ができます。

ダッシュボードが標準で備わっており、CSVでのダウンロードも可能ですので分析にご活用ください。

分析例 繋がりやすい時間帯・曜日の分析、アポ獲得しやすいプロジェクトの分析

目次 レポートの確認方法 レポートのCSVダウンロード方法

レポートの確認方法

時間別、プロジェクト別、アクティビティ結果など各カテゴリーごとの架電結果を抽出することが可能です。

1. レポート画面を開きます。 レポートを開くと、ユーザー個別（ログインしているユーザー）の結果が表示されています。

2. 全体のレポートも確認ができます。 （ユーザー種別により確認できる範囲が異なります。）

3. 全体の架電数やつながり率・通話時間・アポ獲得率等確認ができます。

   4. 時間帯別を「週別/曜日別/週別/日付別」で表示させることができます。

   5. 赤枠から絞り込み、フィルターをかけて表示することができます。

   6. レポート画面をスクロールするとステータス・応対者・つながり率ごとで確認ができます。

   

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レポートのCSVダウンロード方法

レポートの内容をCSV形式でダウンロードできます。より詳細な分析等にお使いください。

1. レポート画面で「全体」を表示させ 日付やプロジェクトを選択し、表示させたい画面まで絞り込みを行ってください。

2. 絞り込み後、ダウンロードしたい内容（ユーザー・プロジェクト等）の赤枠内の矢印をクリックします。

3. それぞれの画面で、赤枠のダウンロードボタンからレポートのCSVダウンロードができます。

その他ご不明点などございましたら、サポートチームまでお問い合わせをお願い致します。

お問い合わせ方法は**こちら**