Comdesk Lead ログインパスワード変更方法

ほかのユーザーのパスワードをリセットする（管理者向け）

「システム管理者」「マネージャー」「サポート」権限をお持ちの方が対象です。
ご自身のパスワードを変更する場合は、ご自身のパスワードを変更する の手順もご利用いただけます。

ユーザー管理を開く

画面左下の歯車アイコンから「Manage」メニューを開き、「ユーザー管理」を選択します。

対象ユーザーを選択し、パスワードリセットをクリックする

パスワードを変更したいユーザーの左側にあるラジオボタンを選択し、画面上部の「パスワードリセット」をクリックします。

新しいパスワードを設定し、リセットする

「新しいパスワード」を入力し、「リセット」をクリックして完了です。

管理者がパスワードをリセットした場合、対象ユーザーが次にComdesk Leadへログインした際に パスワード変更画面 が表示されます。
ご本人が新しいパスワードを設定するまで、ほかの画面は操作できません。詳しくは 初回ログイン時のパスワード変更について をご確認ください。

プロフィールを開く

画面左下のユーザーアイコン（丸いアイコン）をクリックし、「プロフィール」を選択します。

編集をクリックする

プロフィール画面の左上にある「編集」をクリックします。

新しいパスワードを入力し、保存する

「プロフィール編集」画面の「パスワード」欄に新しいパスワードを入力し、「保存」をクリックして完了です。

管理者が発行したパスワードで初めてログインした際は、ログイン後に パスワード変更画面 が表示されます。
新しいパスワードを設定するまで、ほかの画面は操作できません（ログアウトは可能です）。

対象となるケース：新規ユーザーとして発行されたとき、管理者がパスワードをリセットしたとき
新しいパスワードの条件：半角英数字8〜50文字で、発行されたパスワードとは異なるもの
多要素認証（MFA）を有効にしている場合は、パスキーまたはメール認証が完了した後にパスワード変更画面が表示されます。
変更後は、新しいパスワードで通常どおりご利用いただけます。
パスワード変更画面が表示されるのはComdesk Lead Webのみです。変更前でも、デスクトップアプリ・Mobile Clientには、管理者が発行したパスワードでログインできます。

2026年9月30日のリリース以前から利用中のアカウントは、そのままご利用いただけます。
リリース以降に管理者がパスワードを発行・リセットした場合に、パスワード変更画面が表示されます。

その他ご不明点などございましたら、サポートチームまでお問い合わせをお願い致します。