ステータス削除後の過去のヒストリーや活動履歴での表示について

アクティビティ結果設定（ステータス）の項目自体を削除した場合に、過去のヒストリーや活動履歴にどのように表示されるのかをご説明します。

アクティビティ結果の作成方法は、アクティビティ結果の項目を設定するをご確認ください。

ステータスの削除は、すべてのワークグループ・プロジェクトが対象となります。事前に本記事をご確認いただき、念のためリストをCSVエクスポートしておくことをおすすめします。リストのCSVエクスポート方法は、リストをエクスポートするをご確認ください。

削除前の表示

ここでは例として、「テスト」というステータス項目を削除します。削除前は、ヒストリーに赤枠のように表示されています。

活動履歴にも、赤枠のように表示されています。

アクティビティ結果設定でステータスを削除する

「Manage」から「アクティビティ結果設定」を開き、「アクティビティ結果（ステータス）」タブに移動します。削除したいステータスの左側（赤枠）にあるゴミ箱アイコンをクリックすると、「削除してよろしいですか？」とポップアップが表示されます。「OK」をクリックして削除します。

削除完了を確認する

削除が完了すると、「削除が正常に完了しました。」とポップアップが表示されます。

削除したステータスは、以下のそれぞれから削除されます。

通常コールモードでヒストリーを確認すると、「テスト」のステータスが入っていた部分は空欄になります。

活動履歴では、次のように表示されます。

その他ご不明点などございましたら、サポートチームまでお問い合わせをお願い致します。