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再コールの解除方法は、次の2つがあります。
  • 再コールの時間に表示されるポップアップから解除する
  • 再コールリストから解除する
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再コールの時間に表示されるポップアップから解除する

1

再コールをキャンセルする

再コールを設定している時間になると、ポップアップが表示されます。ポップアップ上の「再コールをキャンセル」をクリックします。
再コール詳細内容のポップアップで再コールをキャンセルボタンを選択する画面

再コール時間に表示されるポップアップ

2

解除完了を確認する

「再コールをキャンセルしました」と表示されたら解除完了です。再コールリストの対応状況には「キャンセル」と表示されます。
再コールをキャンセルしましたと表示されたダイアログ

キャンセル完了のメッセージ

再コールリストから解除する

1

解除したい再コールを選択する

再コールリストを開きます。対応状況が「予約中／経過未対応」になっているリストの中から、再コールを解除したいリストの名前（赤枠）をクリックします。
再コールリストの一覧で解除したいリストの名前を選択する画面

再コールリストで名前を選択

2

再コールをキャンセルする

「再コール詳細内容」のポップアップが表示されます。「再コールをキャンセル」をクリックします。
再コール詳細内容のポップアップで再コールをキャンセルボタンを選択する画面

再コール詳細内容のポップアップ

3

解除完了を確認する

「再コールをキャンセルしました」と表示されたら解除完了です。再コールリストの対応状況には「キャンセル」と表示されます。
再コールリスト上で再コールをキャンセルしましたと表示されたダイアログ

キャンセル完了のメッセージ

その他ご不明点などございましたら、サポートチームまでお問い合わせをお願い致します。