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条件検索(ポップアップ)で検索条件を「テンプレート」として保存することができます。

対象画面

下記画面内の条件検索(ポップアップ)で検索条件の保存ができます。 ・コール画面(通常コールモード、自動配布コールモード) ・マスターデータ管理画面 ・MyBox管理

条件検索(ポップアップ)の開き方

赤枠のボタンを押して検索画面を開いてください。 (コール画面)\ スクリーンショット 2023-08-09 18.18.55.png (マスターデータ管理画面) スクリーンショット 2023-08-09 18.20.49.png (MyBox画面)\ スクリーンショット 2023-08-09 18.21.35.png

検索テンプレートの設定方法

  1. 条件検索(ポップアップ)画面で検索条件を設定する。\ スクリーンショット 2023-08-10 10.24.07.png
  2. 画面左下の「+」ボタンを押下し検索テンプレート画面を表示させます。\ スクリーンショット 2023-08-10 10.26.28.png
  3. タイトルを入力し「追加」ボタンを押下します。\ スクリーンショット 2023-08-10 10.18.36.png
  4. 検索テンプレートが登録できました。\ スクリーンショット 2023-08-10 10.20.10.png ※上記では「検索条件の設定」→「検索テンプレートの追加」の順番でご説明していますが、先に検索テンプレートを作成した場合は、検索条件を設定後「更新」ボタンを押下して作成した検索テンプレートに検索条件を反映させてください。

設定した検索条件の適用範囲

画面 テンプレートの作成方法 テンプレートの紐付け先 コール画面
(通常・自動配布)
ワークグループやプロジェクトを選択した状態で作成 ワークグループ ワークグループもプロジェクトも選択しない状態で作成 デフォルトのwork-group マスターデータ管理 作成方法問わず テナント全体 MyBox管理 作成方法問わず テナント全体

設定した検索条件の閲覧範囲

テンプレートの作成者には紐付きません。ユーザー種別を問わず、すべてのテンプレートが閲覧できます。

設定した検索条件の編集・削除

ユーザー種別を問わず、すべてのテンプレートの編集・削除ができます。 その他ご不明点などございましたら、サポートチームまでお問い合わせをお願い致します。 お問い合わせ方法は**こちら**