再コールリストの表示内容・検索

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再コールリストの表示内容
再コールリスト内での条件検索・条件検索後の検索

再コールリストの表示内容

再コールリストを開きます。
再コールリストを開くと、対応状況がキャンセルを除く「予約中/経過未対応/コール済み」が表示されます。

各項目の表示内容は以下のとおりです。 各項目名 説明 対応状況の各説明 指定時間再コールを設定している時間プロジェクト所属プロジェクト顧客名顧客名（リスト名）登録日再コールを登録した日登録者再コールに登録したユーザー対応状況 ▼下記4つの状況に分けて表示しています。コール済再コール設定をし、再度コール済のリスト経過未対応再コール設定時間が過ぎていて、再度コールが行われていないリスト予約中再コールの予約中で再コール設定時間が未来日時のリストキャンセル 1度でも再コール設定を登録したが、解除し再度コールを行っていないリスト再コールを登録したリスト一覧が確認できます。対応状況が「キャンセル」を除いた「予約中/経過未対応/コール済」が初期表示として設定されています。\

ログインユーザーのユーザー種別によって再コールリスト画面の閲覧情報・編集可否が異なります。下記の表をご参照ください。 ログインユーザーの****ユーザー種別 閲覧 閲覧可能範囲 編集 編集可能範囲 一般ユーザー ◯ ログインユーザーと同一オフィス/ユニットに所属するユーザーが登録した再コール ◯ ご自身で登録した再コールのみリーダー ◯ ログインユーザーと同一オフィス/ユニットに所属するユーザーが登録した再コール ◯ ログインユーザーと同一オフィス/ユニットに所属するユーザーが登録した再コール SV ◯ 全情報 ◯ ログインユーザーと同一オフィス/ユニットに所属するユーザーが登録した再コールマネージャー ◯ 全情報 ◯ 全情報システム管理者 ◯ 全情報 ◯ 全情報退職者 × - × - サポーター × - × -