IP回線利用時の受電方法

着信ポップアップを確認する

ヒストリーを残すリストを選択する

ポップアップに表示されている赤枠のリストの中から、ヒストリーを残したいリストをクリックします。赤枠のリストが表示されていない場合は、「該当なし新規登録」をクリックし、顧客名を入力して保存すると、新規顧客として登録できます。

顧客を確認して「該当」をクリックする

選択した顧客の詳細画面（赤枠）に切り替わります。リストに相違がなければ「該当」をクリックします。

受電ボタンで通話を開始する

終話して結果を保存する

着信直前の顧客詳細に戻る

通話終了後、着信直前のリストに戻る場合は「直前の顧客詳細に戻る」ボタンをクリックします。

複数のタブを開いている場合や、手順どおりに着信を受けていない場合は、関連のないリストのヒストリーに紐付いてしまう可能性があります。