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ComDesk Phoneの内線機能(モニタリング・ささやき・内線)をご説明します。 ー関連記事ー
ComDesk Phoneインストール方法【macOS】はこちら
ComDesk Phoneインストール方法【WindowsOS】はこちら
ComDesk Phoneログイン方法は こちら
ComDesk Phone保留(取次)方法は こちら
ComDesk Phoneでのキーパット・保留機能については こちら の記事をご参照ください。
目次
モニタリング
ささやき

モニタリング

  1. 通話中のユーザーの会話内容をモニタリングすることが出来ます。
    赤枠内「Friends」をクリックします。\ __________2023-01-20_14.46.56.png
  2. 現在通話中のユーザーは受話器マークが表示されます。
    モニタリングを行いたいユーザーをクリックします。\ __________2023-01-20_14.47.10.png
  3. 赤枠「モニタリング」をクリックします。\ __________2023-01-20_14.47.21.png
  4. 「通常モニタリングです」とアナウンスが流れ、モニタリングが開始されます。
    モニタリングを終了する際は切電ボタンをクリックします。\ __________2023-01-20_14.48.06.png

ささやき

通話内容を聞きながら、ユーザーにささやくことが可能な機能です。 ※ユーザーにしか聞こえません。(ユーザーの架電先には聞こえません。)
  1. ささやきを行いたい通話中のユーザーをクリックします。\ __________2023-01-20_14.47.10.png
  2. ユーザー選択後、赤枠「ささやき」をクリックします。\ __________2023-01-20_14.48.33.png
  3. モニタリングが開始され、必要な際にささやくことが可能です。
    モニタリング・ささやきを終了する際は切電ボタンをクリックします。\ __________2023-01-20_14.48.45.png
その他ご不明点などございましたら、サポートチームまでお問い合わせをお願いいたします。 お問い合わせ方法は**こちら**