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名前、電話番号、住所のいずれかが重複しているデータを上書きインポートをする方法をご説明します。
  1. 「プロジェクト管理」画面を開きます。\ __________2022-11-24_16.59.26.png
  2. データの上書きを行いたいワークグループ・プロジェクトを1つ選択し「編集」をクリックします。\ _.png
  3. 赤枠内「CSVフォーマット」を押し、編集を行うプロジェクトが所属しているワークグループのCSVフォーマットをダウンロードします。\ 3.png
  4. CSVファイルを開き、1行目の項目に沿ってデータを入力します。
    **※この際、空白も上書き対象になるので注意してください。
    **
  5. 入力が完了したら、CSVファイルを保存します。
  6. 「初期リスト登録」部分に保存したCSVファイルを入れ、「プロジェクト編集」を押します。
    ※重複チェックを有効化のチェックボックスに✔を入れます。
    ※重複チェックの適用範囲は、「名前/電話番号/名前または電話番号」から選択できます。\ __________2022-11-24_15.26.57.png
  7. インポート処理が始まり重複チェックが完了すると、画面右上のベルマークに赤く通知が表示されます。\ 7.png
  8. ベルマークを押すと「顧客インポート前の重複チェック処理を完了しました。ここをクリックして重複確認を行ってください」と表示が出ますのでメッセージをクリックします。\ 8.png
  9. 重複チェック画面が表示されるので、赤枠内の「重複」を押し移動します。\ __________2022-11-24_16.29.09.png
  10. 上書き内容を確認します。\ 10.png
  11. 重複した情報に対して一括で処理を行う場合は、（全適用）を選択するとリストが表示されますので、「新規追加/上書き/除外」のいずれかを選択します。
    特定のリストだけ上書きする場合は各リスト部分に記載の「新規追加/上書き/除外」にそれぞれのチェックボックスに✔を入れます。\ 11.png
  12. 処理方法をそれぞれ選択し終わったら、画面左下の「送信」を押すと「本当によろしいですか？」というモーダルが表示されますので問題なければ「OK」をクリックします。
  13. 「保存しました。インポート処理を開始します。処理完了後に通知いたします。」
    とポップアップが表示されますので「OK」を押すとインポートが開始されます。
  14. インポート完了後にベルマークに「インポート処理を完了しました」と通知が来たら
    上書きインポート処理の完了です。
その他ご不明点などございましたら、サポートチームまでお問い合わせをお願い致します。 お問い合わせ方法は**こちら**