レートの設定

レートの機能と設定方法についてご説明します。

レートについて

• レート：キャプチャの赤枠内★マークが設定できます。見込み度合いや顧客ロイヤリティを一目でわかりやすくしたい場合にご活用いただいております。
  レート（★マーク）は一度設定した後は0には変更できません。

レートは、顧客に★マークを設定できる機能です（画像の赤枠部分）。見込み度合いや顧客ロイヤリティを一目でわかるようにしたい場合にご活用いただけます。

レートの設定方法

レートは、マスターデータとコール画面の2か所から設定できます。

マスターデータから設定する

設定前（★0）は、次のように表示されます。 ★をクリックしてレートを設定すると、赤枠のように表示されます。 一度レートを設定すると、★0に変更しようとしても★1までしか下げられません。

コール画面から設定する

設定前は、次のように表示されます（赤枠部分）。 ★をクリックしてレートを設定すると、赤枠のように表示されます。 一度レートを設定すると、★0に変更しようとしても★1までしか下げられません。 ★1〜5の間であれば変更できます。 その他ご不明点などございましたら、サポートチームまでお問い合わせをお願い致します。