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架電終了時にポップアップを表示し、アクティビティ結果を登録できます。ポップアップの表示／非表示はテナント設定で切り替えます。

設定方法

1

テナント設定を開く

画面左側のManageアイコンを選択し、「テナント設定」をクリックします。
画面左側の歯車アイコンから開いたManageメニューでテナント設定を選択する画面

Manageメニューのテナント設定

2

切電時ポップアップを有効にする

テナント設定画面で「切電時ポップアップチェックボックス」にチェックを入れ、「変更」ボタンを押します。
テナント設定画面の各種機能仕様設定で切断時ポップアップにチェックを入れ変更ボタンを押す箇所

テナント設定画面の切電時ポップアップ

変更を各ユーザーの画面に反映させるには、再ログインが必要です。

設定後の動作

設定後は、架電終了時に次のポップアップが表示されます。架電中に「通話内容メモ」へ入力していた内容も引き継がれます。
架電終了時に表示される通話内容記録のポップアップ。応対者・ステータス・通話内容メモなどを入力できる

架電終了時に表示されるポップアップ

その他ご不明点などございましたら、サポートチームまでお問い合わせをお願い致します。